الرجوعالمعلومات القانونية

اتفاقية ترخيص بشأن استخدام تطبيق الهاتف المحمول لتوفير خدمات النقل


اتفاقية ترخيص بشأن استخدام تطبيق الهاتف المحمول لتوفير خدمات النقل

 

البند الأول. الأطراف والشروط والتعريفات

 

1.1.  لأغراض اتفاقية الترخيص هذه (المشار إليها فيما بعد باسم "العقد" أو "الاتفاقية")، يكون للمصطلحات والمسميات التالية هذه المعاني:

1.1.1. "تطبيق/ تطبيق الهاتف المحمول" يعني برنامج كمبيوتر مثبت على الأجهزة المحمولة ومصمم للبحث عن طلبات تقديم خدمات معينة، وقبول هذه الطلبات للتنفيذ، وإبلاغ العميل بتقدم الخدمة.

1.1.2. "السائق/الشريك" يعني الشخص الذي يقدم الخدمات للعميل بشكل مستقل، وهو المستخدم المرخص له كسائق سيارة، والمصدق حسب الأصول لنقل الركاب الفرديين، والمسجل في شركة "مكسيم" للحصول على الوساطة، من خلال تطبيقها، وطلبات السباقات و توفير خدمة النقل من خلال العقد الخاص بها.

1.1.3. "مكسيم" كيان قانوني يمنح السائق الحق/الترخيص لاستخدام تطبيق الهاتف المحمول على أساس هذه الاتفاقية.

1.1.4. "خدمة مكسيم" تعني الخدمة الوسيطة التي تهدف إلى تلقي طلبات العميل للخدمات المحددة هنا، ومعالجتها، وإدخالها في تطبيق الهاتف المحمول، وإبلاغ العميل عن تلبية الطلب. هي وساطة للنقل الفردي الخاص المدفوع للمسافرين، ولا تقدم أيًا من الخدمات المدرجة على المنصة للعميل بشكل مستقل.

1.1.5. "العميل" يعني الشخص الذي يقدم طلبًا عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول.

1.1.6. "الأوردر/الطلب" يعني الطلب المقدم في تطبيق الهاتف المحمول والذي يحتوي على معلومات حول الطلب على تقديم الخدمات.

1.1.7. "تكلفة الخدمات" تعني المبلغ المالي الذي يدفعه العميل للشريك مقابل تقديم الخدمات.

1.1.8. "الحساب الشخصي" هو الحساب الذي يتم فيه تسجيل الدفعات المقدمة من السائق الشريك، والذي يتم خصم الأموال منه كدفعة للحصول على الحق في استخدام التطبيق.

1.1.9. "رصيد الحساب الشخصي" يعني الفرق في وقت معين بين المبالغ المودعة في الحساب الشخصي، والمقيدة من الحساب الشخصي.

 

البند الثاني. الأحكام العامة

 

2.1. هذه الاتفاقية تحدد الإجراء الخاص بمنح خدمة "مكسيم" الحق في استخدام تطبيق "مكسيم" (المشار إليه فيما بعد باسم "التطبيق" أو "تطبيق الهاتف المحمول")، والذي يحتوي على معلومات محدثة عن الطلب الحالي على خدمات نقل الركاب والأمتعة وكذلك أي خدمات أخرى، بما في ذلك تسليم الشحنات والبضائع. إنها وساطة نقل ركاب فردي خاص مدفوع الأجر، غير مفتوح للجمهور، للقيام برحلات فردية أو مشتركة مطلوبة حصريًا من قبل المستخدمين المسجلين مسبقًا في التطبيق.

2.2. يتم إبرام هذه الاتفاقية بطريقة مبسطة من خلال الانضمام إلى شروط الاتفاقية، وشروط الاستخدام المتاحة في شكل إلكتروني على موقع خدمة مكسيم على هذا العنوان: https://taximaxim.com/term/، ما لم يتفق الأطراف على خلاف ذلك، وفي نهاية المطاف يتم تنفيذها بالاتفاق بين الطرفين. ولذلك، فإن إتمام إجراءات التسجيل، والاستخدام اللاحق للتطبيق، يعد بمثابة إجراء صريح لا لبس فيه لقبول شروط الاتفاقية وشروط الاستخدام، ويعادل إبرام عقد بموجب الشروط المنصوص عليها في هذه الوثيقة.

 

2.3. قبل الشروع في إجراءات التسجيل، يجب عليك قراءة نص هذه الاتفاقية وملاحقها بعناية. وفي حالة عدم الموافقة على أي شروط، يجب عليك رفض استخدام تطبيق الهاتف المحمول.

2.4. تخضع هذه الاتفاقية لأحكام القوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، وتظل سارية ما دام الشريك يستخدم تطبيق الهاتف المحمول، ويمكن تحديثها دوريًا بواسطة "مكسيم" لإدراج المميزات واللوائح الجديدة للخدمة المقدمة، وبما يتوافق مع التغيرات في التشريعات.

2.5. يجب أن يكون إجراء استخدام تطبيق الهاتف المحمول المنشور في شكل إلكتروني على موقع "خدمة مكسيم: والمنصوص عليه في الفصل الثاني جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.

2.6. إن قبول شروط هذه الاتفاقية يعني أيضًا الموافقة على سياسة الخصوصية الخاصة بـ"خدمة مكسيم"  المنشورة على الموقع الإلكتروني  https://taximaxim.com/term/privacy-policy/، والقواعد الأخرى التي تحددها هذه الاتفاقية.

2.7. من خلال قبول شروط هذه الاتفاقية، يقر الشريك بأن جميع المعلومات التي حصل عليها بموجب تنفيذ هذه الاتفاقية يجب أن تستخدم بطريقة مسؤولة، وضمن الحدود المنصوص عليها في هذه الاتفاقية وفي سياسة الخصوصية المعنية.

2.8. عند استخدام تطبيق الهاتف المحمول لتقديم الخدمات الوسيطة، يجب على الشريك الامتثال لتشريعات ومتطلبات الإمارات التي يعمل فيها، إن وجدت، والنظام القانوني الوطني.

2.9. تتعلق أنشطة "خدمة مكسيم" بجمع المعلومات وتخزينها وتنظيمها في تطبيقات الهاتف المحمول، فضلًا عن العلاقة القانونية بين الشريك و"خدمة مكسيم" فيما يتعلق بتوفير إمكانية الوصول إلى هذه المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية والقانون، مع مراعاة إجراءات التعامل مع المعلومات السرية، باستثناء ما يقتضيه القانون.

 

 

البند الثالث. موضوع الاتفاقية

 

 

3.1. وامتثالًا لأحكام هذه الاتفاقية، تمنح "خدمة مكسيم" الشريك الحق في استخدام تطبيق الهاتف المحمول بالطريقة المحددة في الاتفاقية، ويتعهد الشريك بدفع مكافاة الخدمة بالطريقة والمبلغ المحدد في الاتفاقية (المحدد في الإجراء المتعلق باستخدام تطبيق الهاتف المحمول). لذلك، تكون "خدمة مكسيم" هي الجهة المرخصة لتطبيق الهاتف المحمول ويكون الشريك هو المرخص له لاستخدام تطبيق الهاتف المحمول لأداء خدمات النقل.

3.2. يحتوي تطبيق الهاتف المحمول على معلومات محدثة عن الطلب الحالي على خدمات نقل الركاب والأمتعة بالإضافة إلى أي خدمات أخرى، بما في ذلك تسليم الشحنات والبضائع.

3.3. لأغراض هذه الاتفاقية، ستكون أراضي دولة الإمارات العربية المتحدة هي المنطقة التي يُمنح فيها حق استخدام تطبيق الهاتف المحمول.

3.4. امتثالًا للتشريعات الحالية، فإن المعلومات الواردة في التطبيق هي معلومات غير مصنفة على أنها خصوصية أو سرية أو محظورة الوصول إليها.

3.5. يحتوي تطبيق الهاتف المحمول على البيانات التالية:

3.5.1. معلومات محدثة عن الطلب والطلبات الحالية لخدمات نقل الركاب والأمتعة.

3.5.2. معلومات محدثة عن الطلب الحالي على الخدمات الأخرى، بما في ذلك نقل الشحنات وتسليم البضائع.

3.5.3. تتميز العناصر التي يتكون منها تطبيق الهاتف المحمول بالخصائص التالية:

أ) معلومات تفصيلية عن الطلب الحالي على خدمات نقل الركاب والأمتعة

ب) عنوان وصول السيارة

ج) فئة السيارة

د) عنوان وجهة الرحلة أو مسافة الوجهة

ه) السعر المنطبق

و) تكلفة الرحلة المقدرة

ز) جهات اتصال الشخص الذي قدم الطلب

 

البند الرابع. الضمانات التي تقدمها خدمة مكسيم

 

4.1. تضمن "خدمة مكسيم" ما يلي:

4.1.1. تمتلك الإمكانيات اللازمة والدعم القانوني للوفاء بالتزاماتها بموجب هذه الاتفاقية.

4.1.2. تنفيد هذه الاتفاقية من قبل الأطراف لا يعني انتهاك الحقوق الفكرية لأطراف ثالثة.

4.1.3. خدمة "مكسيم" غير ملزمة بأي عقد قد يمنع الشريك من استخدام تطبيق الهاتف المحمول امتثالًا لهذه الاتفاقية.

4.1.4. لم تنفذ ولن تقوم بأي إجراءات تجعل من المستحيل على الشريك استخدام تطبيق الهاتف المحمول وفقًا للشروط المنصوص عليها في هذه الاتفاقية.

 

البند الخامس. شروط استخدام تطبيق الهاتف المحمول

 

أي إجراءات يتخذها الشريك فيما يتعلق باستخدام تطبيق الهاتف المحمول يجب أن تفي بالأغراض المحددة في هذه الوثيقة.

5.1. يجوز للشريك استخدام تطبيق الهاتف المحمول فقط للأغراض الوسيطة عند تقديم الطلبات وتقديم خدمات النقل وفقًا لشروط هذه الاتفاقية.

5.2. لا يحق للشريك ما يلي:

5.2.1. تغيير تطبيق الهاتف المحمول أو إعادة إنتاجه أو نسخه أو إعادة صياغته (بما في ذلك الترجمة) أو توزيعه (بما في ذلك البيع أو الإيجار وما إلى ذلك) أو نشره أو تعديله، كليًا أو جزئيًا.

5.2.2. فك، وتفكيك، وفك تشفير، ومحاولة استخراج كود البرنامج الخاص بتطبيق الهاتف المحمول ومكوناته للوصول غير المصرح به إلى تطبيق الهاتف المحمول والخوارزميات المضمنة فيه بغرض استخدامها بطريقة غير منصوص عليها صراحةً في هذا العقد.

5.2.3. القيام بإجراءات تهدف إلى زعزعة استقرار تشغيل تطبيق الهاتف المحمول، ومحاولة الوصول غير المأذون به إلى إدارة تطبيق الهاتف المحمول أو أقسامه المغلقة (بما في ذلك الأقسام التي لا يمكن الوصول إليها إلا من قبل خدمة مكسيم)، والقيام بأي إجراءات مماثلة أخرى.

5.2.4. نقل الحقوق والحلول المقدمة لاستخدام تطبيق الهاتف المحمول، بما في ذلك تسجيل الدخول وكلمة المرور، إلى أطراف ثالثة عن طريق إعادة ترخيص أو غير ذلك، دون وصفها هنا.

5.2.5. القيام بإجراءات أخرى أو استخدام تطبيق الهاتف المحمول بأي طريقة أخرى غير منصوص عليها صراحة في هذا العقد.

 

البند السادس. حقوق والتزامات الأطراف

 

6.1. يحق لـ"خدمة مكسيم" ما يلي:

6.1.2. مطالبة الشريك باستخدام التطبيق بالطريقة والوسائل المنصوص عليها في هذا العقد.

6.1.3. إبرام عقود التنازل عن حق استخدام التطبيق، على غرار هذا العقد، مع أطراف ثالثة، بما في ذلك في نفس المنطقة التي يتم فيها توفير حق استخدام تطبيق الهاتف المحمول للشريك.

6.1.4. تعليق حق الشريك في استخدام تطبيق الهاتف المحمول، في حالة أصبح رصيد الحساب الشخصي للشريك فارغًا أو سلبيًا.

6.1.5. تعليق حق الشريك في استخدام تطبيق الهاتف المحمول في حالة حصول "خدمة مكسيم" على الأدلة التي تثبت الاستخدام غير القانوني للمعلومات التي تم الحصول عليها من تطبيق الهاتف المحمول. وبالمثل، سيتم تعليق حق الشريك في استخدام تطبيق الهاتف المحمول على أساس قرارات قضائية فعالة تثبت حقيقة انتهاك العقد الذي ارتكبه الشريك. وفي حالة وجود دليل موثق، تقدم هذه المستندات في النسخة الأصلية أو في صورة مصدقة من المحكمة المختصة. سيتم تعليق حق الشريك في استخدام تطبيق الهاتف المحمول حتى القضاء على الانتهاكات التي كشف عنها الشريك.

6.1.6. تعليق أو حظر حق الشريك في استخدام تطبيق الهاتف المحمول في حالة حدوث انتهاك متعدد و/أو جسيم من قبل الشريك لشروط استخدام "خدمة مكسيم" الموضحة في التطبيق وفي هذه الاتفاقية.

6.1.7. تسجيل المحادثات الهاتفية مع الشريك لغرض الجودة الداخلية ومراقبة أنشطة الشريك.

6.1.8. إجراء الصيانة المقررة والتعديل الوظيفي لتطبيق الهاتف المحمول. في هذه الحالة، خلال الفترة الزمنية التي تُنفذ فيها هذه الأعمال، قد يتم تعليق تشغيل تطبيق الهاتف المحمول.

6.1.9. تزويد العميل برقم هاتف الشريك من أجل إعادة الأشياء المنسية و/أو المفقودة في أقرب وقت ممكن، في حالة ترك العميل متعلقاته في سيارة الشريك.

6.1.10. الاحتفاظ بأي مبالغ موجودة في حسابه، في حالة وجود مؤشرات على الاحتيال المبلغ عنها من قبل المؤسسات المالية أو الوكالات العامة، بالمبلغ المشار إليه في تقديم المستندات و/أو أوامر المحكمة، وكذلك تمرير أي مبالغ غرامات يتم تطبيقها في نهاية المطاف.

6.1.11.  إذا تم استخدام طرق دفع خاصة بطرف ثالث وطُلب استرداد الأموال، يحق للخدمة إجراء تحقيقاتها الخاصة (بما في ذلك مراجعة الرحلات السابقة والإجراءات المتخذة داخل التطبيق). ويجوز للخدمة أيضًا حظر الحساب الخاضع للتحقيق الداخلي حتى يتم اتخاذ القرار النهائي.

6.1.12. في أي حالة من حالات الإلغاء/استرداد المبالغ المدفوعة التي يطلبها حامل البطاقة (سواء تأسست أم لا)، يحق للخدمة أن تحجب من الحساب الشخصي للمستخدم هذا المبلغ و/أو جميع الغرامات الإضافية التي تفرضها المؤسسة المالية. قد تقوم الخدمة أيضًا بحظر حساب المستخدم برصيد سلبي ناتج عن الوسائل المذكورة أعلاه، حيث يتم استعادة الوصول بعد التعويض الكامل عن أضرار الخدمة.

6.1.13. في حالة تكرار المبالغ المستردة و/أو أي أضرار مالية، يحق للخدمة تحصيل المبلغ المقابل من المستخدم من خلال الوسائل القانونية.

6.1.14. اتخاذ أي إجراءات أخرى لا تتعارض مع التشريعات الحالية وهذه الاتفاقية.

6.2. تتعهد "خدمة مكسيم" بما يلي:

6.2.1. منح الشريك الحق في استخدام تطبيق الهاتف المحمول وضمان تشغيله بشكل سليم، دون أن يكون تتبع المسار المشار إليه إلزاميًا، في حالة الحاجة إلى التغيير بسبب حركة المرور و/أو مواقف الحياة اليومية غير المتوقعة.

6.2.2. توفير التشغيل المستمر وغير المنقطع لتطبيق الهاتف المحمول خلال فترة صلاحية هذه الاتفاقية بأكملها، باستثناء حالات الأعمال المجدولة أو تعليق المستخدم.

6.2.3. تسجيل مدفوعات الشريك في حسابه/حسابها الشخصي.

6.2.4. كشف ومنع الوصول غير المصرح به إلى المعلومات التي يقدمها الشريك، ونقلها إلى أطراف ثالثة لا تتعلق مباشرة بالعلاقة القانونية بين الأطراف.

6.2.5. عدم تغيير أو تعديل المعلومات الخاصة بالشريك دون موافقته/موافقتها.

6.3. يحق للشريك ما يلي:

6.3.1. استخدام التطبيق بالطريقة المحددة في هذه الاتفاقية.

6.3.2. اشتراط أن تمنح "خدمة مكسيم" الحق في استخدام تطبيق الهاتف المحمول بما يتوافق مع شروط هذه الاتفاقية، بما في ذلك الخدمات الفنية والاستشارية.

6.4. يتعهد الشريك بما يلي:

6.4.1. دفع الأجر لـ"خدمة مكسيم" بالطريقة وخلال الفترة المنصوص عليها في إجراء استخدام تطبيق الهاتف المحمول.

6.4.2. تنفيذ الطلب المقبول وفقًا لشروطه.

 

6.4.3. إخطار "خدمة مكسيم" على الفور، في حالة تغيير تفاصيل التسجيل المقدمة للخدمة في وقت سابق، وكذلك عند حدوث ظروف تجعل من المستحيل تنفيذ الطلبات.

6.4.4. ضمان سلامة البيانات المطلوبة للوصول/تسجيل الدخول إلى تطبيق الهاتف المحمول (اسم المستخدم وكلمة المرور) واتخاذ جميع التدابير لمنع الأطراف الثالثة من الوصول إلى تطبيق الهاتف المحمول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بالشريك.

6.5. يُحظر على السائق إكمال الطلب المُدرج على أنه مُلغى في الخدمة، ويتم إخطاره على الفور بالحظر.

6.6. يُحظر على السائقين: عدم إعطاء التغيير للعميل، أو إرباك العميل، أو عرض تغيير طريقة الدفع الخاصة بالعميل، أو إثارة النزاعات أو الوقاحة مع العملاء، أو إكمال طلب باستخدام سيارة غير مسجلة في الخدمة، أو إكمال طلب في سيارة متسخة، أو التأخر عن طلب أو قضاء الكثير من الوقت في القيادة إلى عنوان الالتقاط، أو الوصول إلى طلب في حالة سكر أو تحت تأثير المخدرات، أو تجاهل التحقق من الصورة المخصصة، أو ارتكاب عمليات احتيال في الطلبات في محاولة لتجنب دفع عمولة للخدمة.

6.7.  إذا تصرف السائق بطريقة محظورة بواسطة "خدمة مكسيم"، فسيتم إبلاغه بذلك. إذا كان هو أو هي مجرمًا متكررًا، فسيكون هناك خصم من حسابه الشخصي، ويعتمد مبلغه على قواعد التطبيق المحلي، وسيتم زيادته مع كل مخالفة جديدة.

 

البند السابع. مسؤوليات الأطراف

 

7.1. يتحمل الأطراف مسؤولية انتهاك الشروط والالتزامات المنصوص عليها في هذا العقد وفقًا للتشريعات المعمول بها.

7.2. إذا تم تقديم خدمات الوساطة من قبل الفرانشايز، فسيكون هو المسؤول الوحيد عن أي أضرار تلحق بالسائقين و/ أو العملاء الشركاء، ولا يمكن أن يتحمل الفرانشايز المسؤولية في أي حال أو تحت أي ظرف من الظروف.

7.3. لا تقدم الخدمة خدمات رسم الخرائط عبر الإنترنت وتستخدم الخرائط المنشورة في مصادر عامة مفتوحة. لن تكون الخدمة مسؤولة عن تسمية ووصف أي كائن جغرافي، ولا يجوز تأكيد أو دحض الامتثال التشريعي والدقة والموثوقية لوصف أي كائن جغرافي. لا تعبر الخدمة عن أي آراء جيوسياسية، ولا تشارك في إنشاء حدود الدولة، ولا يعتبر استخدام الخدمة للخرائط التي أنشأتها أطراف ثالثة قبولًا من قبل الخدمة لوجهات نظرهم الجيوسياسية. الخدمة لا تتحمل ولا يمكن أن تكون مسؤولة عن تصرفات السلطات الحكومية أو الكيانات الخاصة في أي بلد.

 

 

البند الثامن. إجراءات تسوية النزاع

 

 

8.1. يتعهد الأطراف ببذل قصارى جهدهم لحل أي نزاعات أو خلافات تنشأ عن هذه الاتفاقية أو فيما يتعلق بها عن طريق المفاوضات وإجراءات الحل خارج نطاق القضاء.

8.2. يجب ألا تتجاوز فترة الرد على الطلب وفترة تقديم المستندات التي تهدف إلى الحل الودي للمنازعات والخلافات سبعة (7) أيام عمل من لحظة استلام الطرف للإشعار وحدوث ضرورة لتقديم المستندات المذكورة .

8.3. في حالة فشل الأطراف في التوصل إلى اتفاق بشأن النزاعات والخلافات القائمة من خلال إجراء المفاوضات/ الحل خارج نطاق القضاء، يجب حل هذه النزاعات والخلافات في محكمة ذات اختصاص عام،  لأن الأطراف لا تربطهم علاقة عمل.

8.4. لحل أي مشكلات قد تنشأ فيما يتعلق بهذه الوثيقة، يتعهد الأطراف، أولاً وقبل كل شيء، بمحاولة حل المشكلة عن طريق المفاوضات أو القرار أو الوساطات خارج نطاق القضاء، وفي حالة عدم التوصل إلى اتفاق، لاختيار الحل الحصري لمحاكم مركز دبي المالي العالمي لتسوية أي نزاعات تتعلق بهذه الشراكة.

 

 

البند التاسع. شروط خاصة: غياب التوظيف والعلاقات التابعة

 

 

9.1. توفر الخدمة خدمات وسيطة في مجال نقل الركاب الفردي الخاص المدفوع الأجر والمغلق أمام الجمهور، من أجل تنفيذ رحلات فردية أو مشتركة محجوزة حصريًا من قبل المستخدمين الذين قاموا بالتسجيل مسبقًا في تطبيق الهاتف المحمول.

9.2. يقر الشريك بأن هذه الاتفاقية وتسجيلها في "خدمة مكسيم" لا ينشئ، بشكل مباشر أو غير مباشر، أي علاقة عمل أو شركة أو جمعية أو علاقة تعاونية.

9.3. لا يجوز إنشاء أي علاقة عمل أو علاقة تبعية بين الشريك و"خدمة مكسيم"،  ويحق للشريك القيام برحلات في أي وقت وفقًا لتقديره الخاص، وكذلك التوقف عن استخدام التطبيق (يحق للشريك فقط اختر الوقت الذي سيتصل فيه بالمنصة).

9.4. لا تمتلك "خدمة مكسيم" أو تقدم أسطولًا من المركبات من أي نوع، بل تقدم فقط خدمات الترخيص والوساطة التي تهدف إلى تسهيل استئجار خدمات النقل أو التوصيل التي يقدمها الشريك المسجل في التطبيق.

9.5.  تنطبق شروط هذه الاتفاقية على جميع الأشخاص المسجلين في تطبيق الهاتف المحمول (مكسيم)، ما لم ينص على خلاف ذلك في اتفاقية منفصلة بين الطرفين. وإذا أبرم الأطراف اتفاقية منفصلة مختلفة، فسيتم تطبيق شروط هذه الاتفاقية.

 

 

البند العاشر. تعديل وتحديث العقد

 

10.1. يجوز إجراء تعديل/تحديث لشروط هذه الاتفاقية بواسطة "خدمة مكسيم" من طرف واحد عن طريق نشر التعديلات ذات الصلة على موقعها الإلكتروني. وتدخل التعديلات المحددة حيز التنفيذ خلال سبعة (7) أيام تقويمية بعد نشرها على الموقع.

10.2. يكون أي تعديل/تحديث لشروط هذه الاتفاقية من تاريخ دخوله حيز التنفيذ ملزمًا لجميع الأشخاص الذين يستخدمون التطبيق، بما في ذلك أولئك الذين بدأوا في استخدام التطبيق قبل تاريخ نفاذ التعديلات. وفي حالة عدم الموافقة على التعديلات التي تم إجراؤها، يتوقف الشريك عن استخدام تطبيق الهاتف المحمول ويبلغ "خدمة مكسيم" بذلك.

 

 

البند الحادي عشر. القوة القاهرة

 

11.1. في حالة فشل الأطراف في الوفاء بالتزاماتها تجاه أنفسهم أو تجاه أطراف ثالثة بموجب هذه الاتفاقية لأسباب غير متوقعة، يحق لهم الإشارة إلى حدوث قوة قاهرة مع الالتزام الصارم بالمادة 273 من القانون المدني لدولة الإمارات العربية المتحدة.

11.2. يجب على الطرف الذي عانى من القوة القاهرة إبلاغ الطرف الآخر على الفور كتابيًا بسبب القوة القاهرة ونوعها والمدة المحتملة لها والالتزامات الخاصة التي يستحيل تنفيذها بسبب القوة القاهرة.

11.3. إذا لم يبلغ الطرف المتضرر من القوة القاهرة الطرف الآخر، فإنه يفقد كذلك حقه في الإشارة إلى القوة القاهرة فيما يتعلق بالظروف التي قد تعفيه من مسؤوليته.

11.4. لن تكون "خدمة مكسيم" مسؤولة عن الأضرار أو الأرباح الضائعة التي يتكبدها الشريك نتيجة لانتهاك أو التحايل على التدابير الأمنية من قبل أطراف ثالثة تستخدم الشبكات العامة أو الإنترنت أو أي وسيلة تكنولوجية أخرى لاقتحام الأنظمة والوصول إلى البيانات بشكل غير قانوني.

 

 

 

الفصل الثاني. إجراءات استخدام تطبيق الهاتف المحمول

 

البند الأول. أحكام تكميلية

 

1.1.  يصف هذا الفصل الشروط والإجراءات الخاصة بتزويد الشريك بإمكانية الوصول إلى تطبيق الهاتف المحمول (مكسيم)، وهو جزء لا يتجزأ من اتفاقية الترخيص المبرمة بين الشريك و"خدمة مكسيم".

1.2. يجب أن تُنفذ أنشطة "خدمة مكسيم" في جمع وتخزين وتسجيل وتنظيم المعلومات لاستخدام تطبيق الهاتف المحمول، وكذلك العلاقة القانونية بين الشريك والخدمة في إتاحة الوصول إلى التطبيق، وفقًا لتشريعات دولة الإمارات العربية المتحدة.

1.3. تظل هذه الشروط سارية طالما استخدم الشريك تطبيق الهاتف المحمول الذي تقدمه "خدمة مكسيم"، ويمكن تحديثها من قبل شركة "مكسيم" في أي وقت لتعكس الميزات والقواعد الجديدة بشأن خدمات الوساطة والترخيص المقدمة للشريك، بالإضافة إلى التعديلات على سياسة الخصوصية.

1.4.  في حالة عدم موافقة الشريك على التعديلات المدخلة على هذه الاتفاقية، يجب عليه/عليها إخطار "خدمة مكسيم" بذلك، وإلغاء تسجيله/تسجيلها والتوقف عن استخدام تطبيق الهاتف المحمول.

 

البند الثاني. إجراءات التسجيل على موقع خدمة مكسيم، وحماية البيانات والمعلومات

 

2. من أجل الوصول إلى التطبيق، من الضروري إكمال التسجيل بشكل فردي على الموقع الإلكتروني لـ"خدمة مكسيم"  باستخدام الإنترنت أو في موقع مكتب الشركة.

2.1. يعتبر التسجيل على موقع "خدمة مكسيم" مكتملًا بقبول غير مشروط لشروط هذه الاتفاقية.

2.2. يتم التسجيل من خلال ملء استمارة خاصة على موقع "خدمة مكسيم". وأثناء عملية التسجيل، قد تطلب "خدمة مكسيم" تقديم المستندات التي تدعم صحة البيانات المحددة.

2.3. يتم التسجيل وفقًا لتقدير "خدمة مكسيم". ولا يترتب على تقديم المستندات والبيانات المطلوبة للتسجيل الالتزام المطلق لـ"خدمة مكسيم" بممارسة إجراءات التسجيل.

2.4. يجب إكمال إجراءات التسجيل عن طريق تخصيص رقم هوية المستخدم (تسجيل الدخول) وكلمة المرور المطلوبة للوصول المصرح به إلى التطبيق. ويتم إرسال رقم هوية المستخدم (تسجيل الدخول) وكلمة المرور بواسطة "خدمة مكسيم" إلى رقم الهاتف المحمول المحدد أثناء عملية التسجيل. ولا يُسمح للشريك بنقل معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور المستلمة إلى أطراف ثالثة، أو استخدام معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور التي لا تنتمي إلى الشريك. وتعتبر أي إجراءات يقوم بها الشخص الذي لديه حق الوصول إلى تطبيق الهاتف المحمول (الذي حدد تسجيل الدخول وكلمة المرور) قد تم تنفيذها بواسطة الشريك المعني، ما لم يثبت الشريك خلاف ذلك.

2.5. جميع البيانات والوثائق الشخصية التي تطلبها "خدمة ماكسيم" في عملية التسجيل يتم جمعها ومعالجتها وفقًا للقانون وسياسة الخصوصية، وبالتالي من خلال قبول هذه الاتفاقية، يوافق الشريك صراحةً على أن هذه البيانات ستعالج وفقًا لهذه الشروط.

2.6. تقوم "خدمة مكسيم" بتخزين واستخدام بعض البيانات الشخصية حول المستخدمين المسجلين على موقع "خدمة مكسيم"، مثل:

أ) بيانات هوية المستخدم (وثيقة الهوية ورقم السجل الفردي وتسجيل الدخول)

ب) رقم الهاتف المحمول المحدد أثناء عملية التسجيل

ج) نوع السيارة وطرازها ولونها

د) رقم تعريف المركبة

2.7. بما أن هذا العقد ينطوي على تبادل البيانات الشخصية فيما يتعلق بأي عملية ("معالجة") تستخدم البيانات الشخصية في سياق هذا الاتفاق، يتعهد الأطراف بما يلي:

 

2.7.1. معالجة البيانات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بـ"خدمة مكسيم"، المنشورة على موقع الخدمة، وفقًا للقواعد التي حددها القانون واللوائح المتعلقة بحماية البيانات والتي دخلت حيز التنفيذ بعد توقيع هذه الاتفاقية.

2.7.2. معالجة البيانات الشخصية المطلوبة لتنفيذ الاتفاقية فقط ولغرض تنفيذ هذه الاتفاقية فقط، باستثناء الحالات التي تكون فيها المعالجة مطلوبة للامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية التي تنطبق على الأطراف.

2.8. يوافق الشريك على أن بياناته الشخصية، حتى وإن كانت فردية ويمكن تحديد هويتها، قد تكون متاحة لموظفي "خدمة مكسيم" أو من خلال الأنظمة اللازمة لتشغيل التطبيق، وتصحيح الأخطاء التشغيلية، وإعداد مختلف التقارير، وتحليل حالات الاحتيال المحتملة.

2.9. من خلال التسجيل في تطبيق الهاتف المحمول، يوافق الشريك على تلقي رسائل المعلومات المتعلقة بـ"خدمة مكسيم" بالإضافة إلى المعلومات الترويجية بأي وسيلة، بما في ذلك المكالمات الهاتفية، ورسائل الدفع، ورسائل البريد الإلكتروني، والرسائل النصية القصيرة، والرسائل عبر التطبيقات، (بما في ذلك الرسائل الواردة من خلال الواتساب و التليغرام و سكايب وغيرها).

2.10. ترخيص المستخدم وحساب الشريك شخصيان وغير قابلين للتحويل، ويكون الشريك مسؤولًا عن صحتهما وموثوقيتهما. في حالة تسبب هذه البيانات في ضرر أو خسارة من أي نوع، يجوز لـ"شركة مكسيم" اتخاذ التدابير المناسبة لحماية مصالحها وسلامة الركاب والشركاء والمستخدمين الآخرين للتطبيق وكذلك "شركة مكسيم" نفسها.

 

 

البند الثالث. حقوق والتزامات الأطراف

 

3.1. يحق لـ"خدمة مكسيم" ما يلي:

3.1.1. مطالبة الشريك بالامتثال لشروط هذا الإجراء.

3.1.2. تعليق أو حظر حق الشريك في استخدام تطبيق الهاتف المحمول بالطريقة وبالشروط المنصوص عليها في هذا الإجراء وعقد الترخيص.

3.1.3. تعديل الإجراء.

3.1.4. تسجيل المحادثات الهاتفية مع الشريك بغرض السلامة الداخلية ومراقبة جودة تقديم الخدمة.

3.1.5. إجراء الصيانة المقررة والتعديل الوظيفي لتطبيق الهاتف المحمول. وخلال الفترة الزمنية التي تُنفذ فيها هذه الأعمال، قد يتم رفض وصول الشريك إلى تطبيق الهاتف المحمول.

3.1.6. تعليق وصول الشريك إلى تطبيق الهاتف المحمول، في حالة أصبح رصيد الحساب الشخصي لاغيًا أو سلبيًا حتى يقوم الشريك بإجراء إيداع في حسابه الشخصي.

3.1.7. تزويد العميل بالاسم الكامل للشريك ورقم هاتفه من أجل إعادة الأشياء المفقودة في أقرب وقت ممكن، في حال ترك العميل متعلقاته أو أمتعته في سيارة الشريك.

3.1.8. اتخاذ أي تدابير أخرى لا تتعارض مع التشريعات الحالية للإمارات العربية المتحدة وقواعد وشروط الإجراءات.

3.2. تتعهد "خدمة مكسيم" بما يلي:

3.2.1. تزويد الشريك بإمكانية الوصول المستمر إلى تطبيق الهاتف المحمول والتأكد من تشغيله بشكل سليم، باستثناء حالات الأعمال المجدولة أو تعديل تشغيل تطبيق الهاتف المحمول، وكذلك في حالات العطل المحتمل.

3.2.2. تسجيل مدفوعات الشريك في الوقت المناسب في حسابه الشخصي.

3.2.3. كشف ومنع أي محاولات للوصول غير المصرح به إلى المعلومات المقدمة من الشريك، ونقلها إلى أطراف ثالثة لا تتعلق مباشرة بالعلاقة القانونية بين الأطراف.

3.2.4. عدم تغيير أو تعديل المعلومات المتعلقة بالشريك دون موافقته.

3.3. يحق للشريك ما يلي:

3.3.1. أن يطلب من "خدمة مكسيم" توفير الوصول إلى تطبيق الهاتف المحمول ذي الجودة المناسبة بما يتوافق مع شروط الإجراء، بما في ذلك الخدمات الفنية والاستشارية.

 

3.4. يتعهد الشريك بما يلي:

3.4.1. قبول وتنفيذ الطلبات وفقًا للشروط المنصوص عليها في هذه الوثيقة.

3.4.2. الدفع مقابل الخدمات المقدمة لضمان الوصول إلى تطبيق الهاتف المحمول بالمبلغ الذي يحدده الإجراء.

3.4.3. في حالة قيام "خدمة مكسيم" بإجراء أي مدفوعات لصالح العملاء بسبب الجودة غير المناسبة للخدمات المقدمة من قبل الشريك (موظفيه و/أو المتعاقدين)، يجب على الشريك تعويض "خدمة مكسيم" عن الخسائر المتكبدة في هذا الصدد. يتم هذا التعويض عن طريق خصم الأموال من الحساب الشخصي للشريك.

3.4.4. إذا ارتكب الشريك أفعالًا تنص قواعد الخدمة على عقوبات بشأنها، فسيتم خصم الأموال من الحساب الشخصي للشريك لصالح "خدمة مكسيم" في حدود العقوبة المقدمة. يتم نشر قائمة الانتهاكات في تطبيق الهاتف المحمول.

3.4.5. في حالة عدم كفاية الأموال، تشكل الغرامات المستحقة عن الفترة المشمولة بالتقرير دين الشريك، والذي يجب سداده كأولوية عندما يقوم الشريك بتجديد الحساب الشخصي.

3.4.6. إخطار "خدمة مكسيم" على الفور، في حالة تغيير تفاصيل التسجيل المقدمة للخدمة في وقت سابق، وكذلك عند حدوث ظروف تجعل من المستحيل تنفيذ الأوامر.

 

البند الرابع. أجر خدمة مكسيم

 

4.1. من أجل استخدام تطبيق الهاتف المحمول للوساطة في خدمات نقل الركاب الفردية المدفوعة الأجر، يتعهد الشريك بأن يدفع أجر الخدمة بالمبلغ وبالشروط المنصوص عليها في هذا الإجراء للاستخدام.

4.2. إنهاء هذه الاتفاقية أو تعليق استخدام التطبيق بسبب خطأ الشريك لا يعفيه من دفع أي مبالغ قد تكون مستحقة لـ"خدمة مكسيم"، والتي لا تمنع من استردادها أو تلقي التعويض.

 

البند الخامس. إجراءات تسوية تكلفة الطلب

 

5.1. يتم حساب تكلفة الطلب تلقائيًا بناءً على البارامترات المحددة للطلب (نوع السيارة، أو الرحلة أو مسافة التسليم، وما إلى ذلك) فضلًا عن متوسط تكلفة الخدمات ذات الصلة، والتي يتم تشكيلها في منطقة أنشطة الشريك.

5.2. لا يحق للشريك قبول تنفيذ الطلب في حالة عدم الالتزام بتكلفة الطلب المحسوبة بالسعر الذي يحدده الشريك بنفسه.

5.3. إن قبول تنفيذ الطلب من قبل الشريك يعني موافقة الشريك الكاملة وغير المشروطة على التكلفة المعروضة والامتثال لتكلفة الطلب المعروض مع أسعار الشريك. ويحق لـ"خدمة مكسيم" تطبيق عقوبات على الشريك، حتى إنهاء وصول الشريك إلى التطبيق، في حالة قيام الشريك بتعديل تكلفة الطلب من جانب واحد بعد قبوله للتنفيذ أو الفشل في تنفيذ الطلب المقبول.

5.4. يمكن للعميل زيادة تكلفة الطلب باستخدام وظيفة تطبيق الهاتف المحمول أو عن طريق الاتصال بمشغل "خدمة مكسيم".

5.5. عند إجراء تسويات غير نقدية بين العميل والشريك، يجب أن تكون "خدمة مكسيم" وكيلًا يتصرف بالاسم وبالنيابة عن الشريك فيما يتعلق بقبول الأموال من العميل ليتم إضافتها إلى الحساب الشخصي للشريك. وتتحمل "خدمة مكسيم" التزامات الوكيل أو الوسيط للشريك فقط فيما يتعلق بقبول الأموال من العميل، ولا تتحمل أي حقوق والتزامات أخرى.

 

البند السادس. مبلغ عمولة خدمة مكسيم وإجراءات التسوية

 

6.1. يتم تحديد المبلغ المستحق إلى "خدمة مكسيم" مقابل استئجار البرنامج كنسبة مئوية من الخصومات من إيرادات (أرباح) السائق الشريك المتعلقة بوساطة خدمة النقل.

 

6.2. يتم تحديد نسبة العمولة المستحقة لـ"خدمة مكسيم" بشكل منفصل لكل طلب في التطبيق.

6.3. قد يتم تخفيض نسبة العمولة بواسطة "خدمة مكسيم" خلال فترة العروض الترويجية. في هذه الحالة، يكون تخفيض السعر هو الخصم الذي تقدمه "خدمة مكسيم". يتم تحديد نسبة الخصم وكذلك شروط الحصول على هذا الخصم من خلال شروط العرض الترويجي المعني.

6.4. يجوز تغيير مبلغ العمولة المستحقة لـ"خدمة مكسيم" من طرف واحد من خلال تعديل هذا الإجراء ونشر التغييرات التي تم إجراؤها على موقع الخدمة https://taximaxim.com/driver/. لا بد من إبلاغ الشريك بمبلغ العمولة كما تمت مراجعته من خلال تطبيق الهاتف المحمول المعتمد.

6.5. تُدفع العمولة على أساس الدفع المسبق من قبل الشريك الذي يقوم بإيداع الأموال في الحساب الشخصي بالمبلغ الذي يحدده الشريك بشكل مستقل.

6.6. يتم الدفع مقابل الخدمات عن طريق خصم الأموال من الحساب الشخصي للشريك بعد تأكيد الطلب من قبل الشريك وبمبلغ يساوي العمولة.

6.7. يمكن تجديد الحساب الشخصي عن طريق إجراء مبالغ مدفوعة مقدمًا من خلال البطاقات المصرفية، من خلال محطات الخدمة الذاتية، عن طريق تحويل الأموال إلى حساب التسوية التابع لـ"خدمة مكسيم" أو إيداع الأموال في السجل النقدي لـ"خدمة مكسيم".

6.8. تعمل "خدمة مكسيم" كوكيل للشريك فيما يتعلق بقبول المدفوعات من العملاء من خلال عمليات الشراء عبر الإنترنت وطرق الدفع الإلكتروني الأخرى. "خدمة مكسيم" ليست مستفيدة ولن تحصل على أي ربح من المدفوعات التي يقوم بها العميل. وسيتم خصم الدفع الإلكتروني للرحلات من البطاقة المصرفية للعميل وإضافتها إلى الحساب الشخصي للشريك المفتوح في "خدمة مكسيم". لا تقوم "خدمة مكسيم" بتحصيل العمولة من الشريك مقابل قبول المدفوعات الإلكترونية.

6.9. يجب أن تكون "خدمة مكسيم" هي العميل لخدمات الترويج لمنتجها (خدمة وسيط مكسيم)، وفي هذه الحالة يكون الشريك هو المتعاقد الذي يقوم بالترويج لمنتج العميل. وبموجب هذه العلاقات، يجب على الشريك أن يقدم خدمة نقل مجانية أو نقل بتكلفة مخفضة على حساب "خدمة مكسيم". وسيتم إضافة أموال الرحلة إلى الحساب الشخصي للشريك المفتوح مع "خدمة مكسيم".

6.10. يجب أن تكون "خدمة مكسيم" مزود خدمات المعلومات الذي يمنح ترخيصًا للشريك للوصول إلى التطبيق. تُسحب الأموال المخصصة للترخيص من الحساب الشخصي للشريك المفتوح في "خدمة مكسيم".

6.11. الرصيد الإيجابي للحساب الشخصي للشريك يعني مديونية دائن "خدمة مكسيم" للشريك.

6.12. الرصيد السلبي للحساب الشخصي للشريك يعني مديونية الشريك لـ"خدمة مكسيم" مقابل الخدمات التي تقدمها.

6.13. يحق للشريك المطالبة بسداد الدين من "خدمة مكسيم" عن طريق إرسال طلب إلكتروني، وتفاصيل البطاقة المصرفية محددة في تطبيق الهاتف المحمول المعتمد.

6.14. يتحمل الشريك المسؤولية الكاملة عن مدفوعات الضرائب والتأمين (مدفوعات الضرائب والمعاشات التقاعدية والرسوم الأخرى) عن الأنشطة التي يتم تنفيذها باستخدام تطبيق الهاتف المحمول، ولا تتحمل "خدمة مكسيم" أي مسؤولية مشتركة أو فرعية عن هذه المدفوعات.

 

البند السابع. مسؤوليات الأطراف

 

7.1. مسؤوليات "خدمة مكسيم":

7.1.1. تكون "خدمة مكسيم" مسؤولة عن الوفاء بالتزاماتها وفقًا للتشريعات الحالية لدولة الإمارات العربية المتحدة.

7.1.2. لن تكون "خدمة مكسيم" مسؤولة عن الانقطاعات الكاملة أو الجزئية لوصول الشريك إلى التطبيق بسبب استبدال الأجهزة أو البرامج أو بعض الأعمال المجدولة الأخرى الناجمة عن الحاجة إلى الحفاظ على كفاءة وأداء أجهزة وبرامج "خدمة مكسيم".

 

7.1.3. لن تكون "خدمة مكسيم" مسؤولة عن انقطاع وصول الشريك إلى التطبيق في حالة فشل الأجهزة أو البرامج التي لا تنتمي إلى "خدمة مكسيم".

7.1.4. لن تكون "خدمة مكسيم" مسؤولة عن الأضرار أو الأرباح المفقودة التي يتكبدها الشريك نتيجة استخدام التطبيق.

7.1.5. لن تكون "خدمة مكسيم" مسؤولة عن أي ضرر يلحقه الشريك بأطراف ثالثة نتيجة لاستخدام الشريك للتطبيق.

7.2. مسؤوليات الشريك:

7.2.1. يتحمل الشريك مسؤولية أداء التزاماته/التزاماتها وفقًا لتشريعات دولة الإمارات العربية المتحدة.

7.2.2. يتحمل الشريك وحده المسؤولية تجاه الشخص الذي قدم الأوردر/الطلب/التطبيق، عن التنفيذ السليم لعملية النقل، وكذلك عن أي ضرر يسببه الشريك.

7.2.3. يكون الشريك مسؤولًا عن الأضرار التي تلحق بأطراف ثالثة سواء فيما يتعلق بتنفيذ الطلب أو الإجراءات التي لا تتعلق بتنفيذ الطلب. ومع ذلك، قد تعمل "خدمة مكسيم" كوسيط بين الشريك والعميل من أجل تسوية النزاعات في أسرع وقت ممكن.

7.2.4. عند تنفيذ الطلبات، يجب أن يسترشد الشريك ويلتزم بالقواعد المنصوص عليها في هذه الاتفاقية، وقانون تطبيق النقل، وقوانين المرور، والتعليمات الإلزامية المنشورة في الأقسام ذات الصلة من تطبيق الهاتف المحمول، ولا سيما شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية.

7.2.5. لا يُسمح للشريك بطلب أو قبول المدفوعات التي تتم من قبل أطراف ثالثة غير مسجلة في التطبيق، بما في ذلك تحويل الأموال إلى أي شخص أو إضافة رصيد إلى حساب باستخدام محطات الدفع، ولا يُسمح له بتحويل الأموال بناءً على طلب العميل، أو السحب وتحويل الأموال إلى أي شخص آخر.

 

البند الثامن. الشروط الخاصة وحدود المسؤولية

 

 

8.1 من خلال قبول الشروط المنصوص عليها في هذه الوثيقة، يؤكد الشريك أنه/أنها على علم بأن المعلومات التي حصل عليها بموجب هذه الاتفاقية، سيتم استخدامها بصورة مستقلة، لمصلحته/مصلحتها الخاصة، وعلى مسؤوليته/ مسؤوليتها الخاصة وعلى نفقته/نفقتها الخاصة. يذكر الشريك ويضمن ويتعهد بما يلي:

8.2. يجب على الشريك الالتزام بجميع القوانين المحلية المتعلقة بـ"خدمة مكسيم"، وسيكون مسؤولًا وحده عن أي انتهاكات لهذه القوانين وقانون المرور الإماراتي على وجه الخصوص.

8.2.1. يوافق الشريك ويتعهد ويضمن أنه سيقوم في جميع الأوقات بما يلي:

(أ) إجراء والحفاظ على (1) رخصة قيادة صالحة للمنطقة بمستوى مناسب من الشهادات لتشغيل السيارة المخصصة لهم (سواء كان ذلك من كفيل أو مزود خدمة نقل مسجل أو وكالة حكومية أو غير ذلك)، و (2) جميع التراخيص والتصاريح والموافقات والصلاحيات اللازمة لتقديم خدمات نقل الركاب إلى أطراف ثالثة في المنطقة.

(ب) يتمتع بالسلطة والقوة الكاملة للدخول في هذه الاتفاقية وتنفيذ التزاماتها بموجب هذه الاتفاقية وأنه لم يدخل، ولن يدخل خلال المدة، في أي اتفاقية من شأنها أن تمنعه من الامتثال لهذه الاتفاقية.

(ج) أن يمتثل لجميع القوانين المعمول بها في تنفيذه لهذه الاتفاقية.

(د) يمتلك المستوى المناسب والحالي من التدريب والخبرة والتجربة لتقديم خدمات النقل بطريقة احترافية مع المهارة والعناية والاجتهاد، (ج) الحفاظ على مستويات عالية من الاحترافية والخدمة واللياقة، و

 

(هـ) الاحتفاظ بوثيقة تأمين صالحة للتأمين على المسؤولية المناسبة والتأمينات الأخرى التي تعتبر من ممارسات السوق في نطاق سلطتك القضائية (جميع مبالغ التغطية القياسية في الصناعة، وتوفير الحماية ضد الإصابات الجسدية وأضرار الممتلكات، وما لا يقل عن الحد الأدنى لمبالغ التغطية يقتضيه القانون المعمول به) من أجل استخدام التطبيق وتقديم خدمات النقل للعملاء.

8.2.2. يتمتع الشريك بالحق القانوني والسلطة لتشغيل السيارة أو الدراجة النارية ("المركبة") التي يعتزم الشريك استخدامها لنقل العملاء، وتكون هذه المركبة في حالة عمل جيدة وتفي بمعايير السلامة المطلوبة للمركبات من هذا النوع.

8.2.3. سيستخدم الشريك معدات السلامة المرورية المناسبة، وفقًا لما تقتضيه القوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة (على سبيل المثال، الخوذة وأحزمة الأمان)، بالإضافة إلى مطالبة العميل باستخدام حزام الأمان ومعدات السلامة الأخرى. وفي حالة رفض العميل، يجوز للشريك رفض مواصلة الرحلة.

8.2.4. سيمتثل الشريك لمتطلبات التأمين على المركبات ويفي بأي متطلبات إضافية تفرضها السلطات العامة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تقديم معلومات محددة إلى السلطات عند الحاجة، وإدخال البيانات في السجلات المتخصصة وتغلييف المعايير عند الحاجة.

8.2.5. يكون الشريك مسؤولًا وحده عن أي مطالبات وإجراءات قضائية والتزامات ناشئة عن أي حادث أو خسارة أو ضرر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الإصابة الجسدية والوفاة والخسائر وأضرار الممتلكات الناشئة عن أو المزعوم أنها ناتجة عن خدمات نقل الركاب والأمتعة، وأي خدمات أخرى، بما في ذلك تسليم الشحن والبضائع، يقدمها الشريك.

8.2.6. لا يجوز للشريك الاتصال بالعملاء لأغراض أخرى غير تلك المتعلقة بـ"خدمة مكسيم".

8.2.7. يدرك الشريك أنه قد يتم تطبيق رسوم الاتصالات القياسية عند الرد على مكالمات العملاء، ويتحمل الشريك وحده تكلفة هذه الرسوم.

8.2.8. يقر الشريك ويوافق على أن السيارة المستخدمة لتقديم خدمات النقل مناسبة بجميع الطرق المادية لنقل الأشخاص. يجب أن تكون السيارة التي سيستخدمها الشريك لخدمات النقل مسجلة باسمه الشخصي كمركبة خاصة (أو إذا لم تكن مسجلة كذلك، يجب أن يكون لديك توكيل ساري المفعول يمنحك الحق القانوني لقيادة السيارة ذات الصلة) أو تحت اسم مزود خدمة النقل المسجل في نطاق اختصاصك. سيتم إخطار الشريك بالمتطلبات المتعلقة بسعة محرك السيارة وعمره من قبل ممثلي "مكسيم" ويجب على الشريك الالتزام بهذه المتطلبات في جميع الأوقات.

يمثل الشريك ويضمن ويتعهد بأنه سيقدم خدمات النقل في مركبة تكون: (1) محفوظة في حالة تشغيل جيدة وتفي بمعايير السلامة الصناعية للمركبة الخاضعة للولاية القضائية؛ (2) تعمل بشكل قانوني و (3) تتوافق مع اللوائح ذات الصلة الصادرة عن السلطة المختصة في الولاية القضائية التي يتم فيها تقديم خدمات النقل للعملاء.

يتحمل الشريك مسؤولية صيانة مركبته ولن تكون شركة "مكسيم" مسؤولة عن ذلك.

8.3. من خلال قبول شروط هذه الوثيقة، يوافق الشريك أيضًا على الشروط والأحكام الخاصة التالية المتعلقة بخدمات الشحن وتسليم البضائع:

8.3.1. يُمنع منعًا باتًا نقل: العناصر الهشة (بما في ذلك الزهور والكعك) التي تتطلب معاملة خاصة، والسلع القابلة للتلف، والمواد الخطرة والمتفجرة والقابلة للاشتعال وغير الآمنة (بما في ذلك مخازن الطاقة)، والأشياء الثمينة والوثائق، وبطاقات الائتمان أو بطاقات السحب الآلي، والمواد المحظورة، والحيوانات والنباتات الحية، وأي عناصر غير معبأة/غير آمنة يمكن أن تتلف بسهولة أثناء النقل، والسلع المزيفة، والحيوانات (حية أم لا)، والذهب، أو العملة من أي فئة، أو الطوابع/الملصقات الضريبية، أو النماذج لحاملها أو الأدوات القابلة للتداول، أو الأحجار/المعادن الكريمة، أو الأسلحة الحقيقية أو المحاكاة، بما في ذلك الأسلحة النارية أو أجزائها والمتفجرات أو الذخيرة، وبقايا أو أجزاء من الجسم، أو المواد الإباحية.

 

8.3.2. يتعهد الشريك بالتعاون مع أي تحقيقات جنائية ضرورية ومساعدة "خدمة مكسيم" في إجراء أي تحقيقات داخلية، والامتثال لتعليمات السلطات العامة أو متطلبات القوانين أو اللوائح المعمول بها. ويحق للشريك رفض التسليم إذا كانت البضائع تندرج ضمن الفئات المذكورة أعلاه. ويحق للشريك فتح عنصر التسليم وفحصه دون إشعار مسبق للعميل بناءً على أي شك معقول في أن عنصر التسليم قد يحتوي أو يشكل عناصر غير مناسبة أو محظورة مدرجة في الأحكام المذكورة أعلاه، ويكون للشريك الحق في: رفض أو قبول وتسليم هذا العنصر. يتحمل الشريك أيضًا المسؤولية الكاملة عن جميع الأرباح المفقودة أو الأضرار التي يتكبدها هو أو أي عميل أو "خدمة مكسيم" أو أي طرف ثالث نتيجة لأي خرق من قبل الشريك لشروط هذه الاتفاقية.

8.4. لا تتحمل "خدمة مكسيم" أي التزامات فيما يتعلق بالتعويض عن الأضرار، بما في ذلك الأرباح المفقودة، التي يسببها الشريك لأطراف ثالثة.

8.5. لن تكون "خدمة مكسيم" مسؤولة تجاه الشريك عن أي إجراءات من جانب أطراف ثالثة والتي نتج عنها تكبد الشريك أي أضرار، بما في ذلك الأرباح المفقودة.

 

البند التاسع. الملكية الفكرية

 

9.1. وفقًا لأحكام القانون ودون الإخلال بالقواعد الأخرى المتعلقة بحماية الملكية الفكرية، يقر الشريك بأن اسم العلامة التجارية "مكسيم"، وكذلك جميع المحتوى المتاح على منصات التكنولوجيا أو في تطبيق الهاتف المحمول، بما في ذلك العلامات التجارية والشعارات والنصوص والرسومات والصور ومقاطع الفيديو والمحتوى الصوتي والشاشات وبرامج الكمبيوتر وقواعد البيانات وملفات النقل هي ملكية حصرية لـ"خدمةمكسيم" أو أي مرخصين من طرف ثالث حسب مقتضى الحال. ويحظر النسخ أو إعادة الإنتاج أو التوزيع أو النقل أو النشر أو الدمج أو أي تعديلات أخرى لما سبق دون الحصول على إذن مسبق وصريح من "خدمة مكسيم" ويخضع للعقوبات المنصوص عليها في القانون، ويتعرض المخالف للمسؤولية المدنية التعاقدية وغير التعاقدية.

9.2. يقر الشريك بأن تحميل أي محتوى من تطبيق الهاتف المحمول لا يمنح ملكية هذا المحتوى. لا تعتبر أي علامات/رموز معروضة في التطبيق ضمن الملكية العامة وستكون ملكية حصرية لـ"خدمة مكسيم" أو أي مرخصين من طرف ثالث.

9.3. يحق للشريك القيام بشكل فردي بإجراءات تهدف إلى الكشف عن رقم هاتفه وطرق أخرى لجذب الانتباه إلى أصوله الشخصية، بما في ذلك وضع الإعلانات على مركبات الشريك. في هذه الحالة، يكون الشريك هو المسؤول الوحيد عن امتثال الإعلان (بما في ذلك محتواه وموضعه) لمتطلبات ولوائح تشريعات دولة الإمارات العربية المتحدة، ويجب أن يحترم ويلتزم بالقيود التي تفرضها السلطات البلدية والعامة والاتحادية فيما يتعلق بالإعلان.

9.4. إذا قام الشريك بوضع ملصقات/علامات/دهانات على سيارته/ سيارتها الخاصة من أجل الترويج لـ"خدمة مكسيم"، فلن تكون "خدمة مكسيم" مسؤولة عن حماية طلاء السيارة بعد إزالة الملصقات ذات العلامة التجارية، ويكون الشريك هو المسؤول الوحيد عن الحالة الفنية والجمالية للسيارة. لا يُنصح الشركاء بإزالة الملصقات ذات العلامة التجارية بأنفسهم ويجب عليهم طلب المساعدة من أحد المتخصصين، والتي سيدفع الشريك تكاليفها.

9.5. يُمنح الشريك حقًا محدودًا في استخدام الاسم التجاري لـ"شركة مكسيم" بالإضافة إلى علامتها التجارية بغرض توزيع الإعلانات الخاصة عن طريق الطلب.

ومن أجل إجراء نشاط ترويجي بين المستخدمين والعملاء الدائمين في دولة الإمارات العربية المتحدة، والامتثال للقواعد واللوائح ذات الصلة، يجوز لـ"شركة مكسيم" توفير ملابس تجارية أو سلع ذات علامات تجارية لشركائها مقابل رسوم.

 

يجوز للشريك اختيار دفع مبلغ هذا المظهر التجاري و/أو السلع ذات العلامات التجارية باستخدام حسابه الشخصي.