Kebijakan ini mengatur pengumpulan dan pengolahan data pribadi individu secara otomatis melalui Internet. Dalam kebijakan ini, dijelaskan jenis data pribadi yang dikumpulkan, tujuan pemrosesannya, durasi penyimpanan, langkah-langkah keamanan, serta hak-hak pemilik data pribadi. Selain itu, kebijakan ini juga mencakup informasi lain yang terkait dengan proses pengumpulan dan pengolahan data pribadi oleh Layanan Maxim. Kebijakan ini berlaku bagi semua pengguna Maxim di negara-negara yang tercantum pada paragraf 1.5. Pengumpulan dan pengolahan data pribadi dilakukan oleh Layanan Maxim*.

1 Daftar istilah yang digunakan dalam kebijakan ini:

1.1 “Data Pribadi” adalah setiap dan semua informasi yang secara langsung atau tidak langsung berkaitan dengan individu tertentu (pemilik data pribadi) dan memungkinkan identifikasi individu tersebut.

1.2 “Layanan” / “Layanan Maxim” merupakan badan hukum yang secara independen mengatur atau melakukan pengolahan data pribadi, menentukan tujuan pengolahan, komposisi data pribadi yang akan diproses, serta tindakan (operasi) yang dilakukan terhadap data pribadi sesuai dengan Kebijakan ini. Badan ini juga memberikan hak kepada Pengguna untuk mengakses Basis Data yang berisi informasi terkini terkait permintaan Pemohon atas layanan Penyedia.

1.3 “Situs Web” adalah sekumpulan program komputer dan data lain yang terdapat dalam sistem informasi, yang dapat diakses melalui alamat Internet berikut:

untuk Argentina: https://taximaxim.com/ar/en/10703-mendoza/order-a-taxi-online

untuk Azerbaijan: https://taximaxim.com/az/en/1872-baku/order-a-taxi-online

untuk Brasil: https://taximaxim.com/br/en/10329-rio+branco/order-a-taxi-online

untuk Kamboja: https://taximaxim.com/kh/en/13806-phnom+penh/order-a-taxi-online

untuk Kolombia: https://taximaxim.com/co/en/11573-monteria/order-a-taxi-online

untuk Indonesia: https://taximaxim.com/id/en/2093-jakarta/order-a-taxi-online

untuk Kazakhstan: https://taximaxim.com/kz/ru/109-petropavlovsk/zakazi-taksi-onlajn

untuk Malaysia: https://taximaxim.com/my/en/2772-kuala+lumpur/order-a-taxi-online

untuk Peru: https://taximaxim.com/pe/en/7944-chimbote/order-a-taxi-online

untuk Filipina: https://taximaxim.com/ph/en/7513-cebu/order-a-taxi-online

untuk Afrika Selatan: https://taximaxim.com/za/en/2981-cape+town/order-a-taxi-online

untuk Tajikistan: https://taximaxim.com/tj/ru/zakazi-taksi-onlajn

untuk Thailand: https://taximaxim.com/th/en/9335-chiang+mai/order-a-taxi-online

untuk Vietnam: https://taximaxim.com/vn/en/8428-da+nang/order-a-taxi-online

Layanan menggunakan Situs Web untuk menyediakan layanan bagi Pemohon dan Penyedia.

1.4 “Aplikasi Seluler” dapat merujuk kepada salah satu program berikut:

1.4.1 “Taxsee Driver” adalah program yang terintegrasi dengan sistem perangkat lunak dan perangkat keras Layanan yang memungkinkan Penyedia untuk mengakses Basis Data. Program ini diinstal pada perangkat Penyedia dan memungkinkan Penyedia untuk mengotomatiskan akses ke informasi tentang pesanan yang ada untuk layanan transportasi tertentu. Tergantung pada negara Pengguna, Aplikasi Seluler dapat memiliki nama alternatif yang mengandung nama “Taxsee Driver” dan juga “Maxim Driver” / “Taxsee Maxim Driver”.

Untuk Malaysia:

 “layanan transportasi” juga berarti layanan lain yang diperkenalkan oleh Maxim Service dari waktu ke waktu

1.4.2 “Maxim” program ini merupakan sistem terintegrasi yang menggabungkan perangkat lunak dan perangkat keras Layanan, yang memungkinkan Pemohon untuk mengakses Basis Data. Program ini diinstal pada perangkat Pemohon dan memfasilitasi otomatisasi proses pemesanan layanan. Tergantung pada negara Pengguna, Aplikasi Seluler dapat memiliki nama alternatif yang mengandung nama “Maxim”.

1.5 “Layanan” adalah informasi disampaikan kepada Pemohon oleh Layanan agar permintaan Pemohon dapat diterima, diproses, dan dialihkan kepada Penyedia, serta untuk memberitahukan Penyedia mengenai penyelesaian permintaan tersebut. Subjek dan prosedur layanan yang diberikan kepada Pemohon oleh Penyedia ditentukan sesuai dengan Ketentuan Penggunaan Layanan Maxim yang tersedia:

untuk Argentina: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=AR

untuk Azerbaijan: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=AZ

untuk Brasil: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=BR

untuk Kamboja: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=KH

untuk Kolombia: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=CO

untuk Indonesia: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=ID

untuk Kazakhstan: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=KZ

untuk Malaysia: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=MY

untuk Peru: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=PE

untuk Filipina: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=PH

untuk Afrika Selatan: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=ZA

untuk Tajikistan: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=TJ

untuk Thailand: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=TH

untuk Vietnam: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=VN

1.6 Kategori pemilik data pribadi yang datanya dapat diproses sesuai dengan Kebijakan ini adalah sebagai berikut:

1.6.1 “Pemohon” adalah individu yang telah meminta layanan melalui Situs Web, Aplikasi Seluler, atau Operator Pusat Panggilan, serta memberikan data pribadi mereka untuk tujuan tersebut.

1.6.2 “Penyedia” adalah individu yang secara sukarela, mandiri, dan menggunakan dana mereka sendiri, menyediakan layanan transportasi, pengiriman barang, atau bongkar muat kepada Pemohon, serta telah memberikan data pribadi mereka untuk tujuan ini. Layanan ini bukan merupakan perusahaan transportasi dan tidak menyediakan layanan transportasi.

1.6.3 Pengunjung adalah individu yang mengakses Situs Web dan sumber informasi lain dari Layanan.

1.7 “Pengguna” adalah individu, termasuk Pemohon, Penyedia, dan pengunjung Situs Web serta sumber informasi lain dari Layanan, yang menggunakan Aplikasi Seluler atau Situs Web dan memberikan data pribadi mereka kepada Layanan.

1.8 “Permintaan” adalah pesanan untuk tumpangan yang dibuat oleh Pemohon untuk menerima layanan dari Penyedia.

1.9 “Pemrosesan data pribadi” adalah setiap aktivitas atau rangkaian aktivitas yang dilakukan terhadap data pribadi, dengan atau tanpa menggunakan otomatisasi, termasuk tetapi tidak terbatas pada pengumpulan, pencatatan, penyusunan, penyimpanan, pengoraganisasian (pembaruan, perbaikan), penarikan, penggunaan, penyebarluasan (pendistribusian, penyediaan, pemberian akses), penghilangan kerahasiaan, pemblokiran, penghapusan, dan pemusnahan data pribadi.

1.10 “Pemrosesan otomatis data pribadi” adalah pemrosesan data pribadi  menggunakan perangkat komputer.

1.11 “Penyediaan data pribadi” adalah tindakan yang bertujuan untuk memperoleh data pribadi dari individu atau sekelompok individu tertentu.

1.12 “Blokir data pribadi” adalah penghentian sementara pengolahan data pribadi (kecuali apabila pengolahan diperlukan untuk identifikasi data pribadi).

1.13 “Menghapus data pribadi” adalah tindakan yang menghasilkan data pribadi yang ada, menjadi tidak dapat dipulihkan dan/atau mengakibatkan penghancuran media penyimpanan data pribadi.

1.14 “Sistem informasi data pribadi” adalah kombinasi dari data pribadi yang terdapat dalam Basis Data, serta teknologi informasi dan sarana teknis yang mendukung pengolahan dan perlindungan data pribadi.

1.15 “Cookies” sekumpulan data yang dikirim oleh Situs Web dan disimpan di komputer, ponsel, atau perangkat lain yang digunakan oleh Pengguna untuk mengakses Situs Web, yang berfungsi untuk menyimpan informasi tentang tindakan Pengguna di Situs Web.

1.16 “Perangkat identitas” adalah informasi unik yang berfungsi untuk mengidentifikasi perangkat Pengguna, yang disediakan oleh perangkat tersebut atau dihitung oleh Aplikasi Seluler.

1.17 “Akun” adalah kumpulan informasi tentang Pengguna yang diperlukan untuk identifikasi Pengguna dan memberikan Pengguna akses ke data pribadi dan pengaturan pribadinya, yang dibuat melalui Situs Web atau Aplikasi Seluler melalui penyediaan data pribadi.

1.18 “Basis data” struktur terorganisir yang terdiri dari kombinasi bahan, sarana teknis, perangkat keras, perangkat lunak, serta metode, algoritme, dan/atau kode program yang dirancang untuk sistematisasi, penyimpanan, pengolahan, atau konversi informasi sesuai dengan algoritme basis data.

2 Dengan melakukan pemesanan melalui situs web, aplikasi seluler, atau panggilan ke Maxim, Pengguna menyetujui kebijakan ini, termasuk persetujuan atas pemrosesan data pribadi Pengguna oleh Maxim sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku yang mewajibkan adanya persetujuan tersebut.

3 Pengolahan data pribadi dilaksanakan oleh Layanan tanpa menggunakan alat otomasi dan/atau dengan menggunakan alat otomasi melalui Internet. Ketika pengolahan dilakukan tanpa menggunakan alat otomatisasi, data pribadi dapat disajikan dalam bentuk dokumen kertas atau data elektronik yang disimpan pada media elektronik.

4 Layanan Maxim memverifikasi informasi yang diberikan oleh Pengguna dalam situasi tertentu, sesuai dengan prosedur yang diatur oleh hukum yang berlaku dan Ketentuan Penggunaan Layanan Maxim. Dalam kasus lainnya, Layanan tidak dapat memverifikasi keaslian informasi yang diberikan serta kapasitas hukum Pengguna untuk memberikannya. Dengan mempertimbangkan hal tersebut, Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan bahwa informasi yang disampaikan adalah otentik dan diperbarui secara tepat waktu, dan Layanan Maxim menganggap informasi tersebut sebagai informasi yang benar.

5 Selama pemrosesan data pribadi, Pengguna berhak untuk:

5.1 Menerima informasi yang terkait dengan pemrosesan data pribadi mereka, termasuk namun tidak terbatas pada:

5.1.1 Konfirmasi proses pengolahan data pribadi;

5.1.2 Dasar hukum dan tujuan proses pengolahan data pribadi;

5.1.3 Metode dan tujuan yang digunakan untuk proses pengolahan data pribadi;

5.1.4 Informasi mengenai individu/entitas yang melakukan proses pengolahan data pribadi, serta informasi tentang individu/entitas yang bukan merupakan karyawan Layanan tetapi memiliki akses terhadap data pribadi, atau individu/entitas kepada siapa data pribadi dapat diungkapkan sesuai dengan perjanjian lain atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.

5.1.5 Data pribadi yang diproses beserta sumber perolehannya harus sesuai dengan mekanisme yang diatur dalam hukum yang berlaku jika tidak ada mekanisme lain yang ditentukan;

5.1.6 Durasi pemrosesan data pribadi dan periode penyimpanannya;

5.1.7 Hak-hak pemilik data pribadi beserta cara-cara untuk menegakkannya sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku;

5.1.8 Informasi mengenai individu/entitas yang bertanggung jawab atas proses pengolahan data, baik yang sudah ada maupun yang bersifat potensial;

5.1.9. Informasi mengenai transfer data internasional;

5.1.10. Informasi mengenai waktu terakhir perubahan data pribadi;

5.1.11. Informasi tentang individu/entitas yang menerima pengungkapan data pribadi beserta alasan di balik pengungkapan tersebut;

5.1.12. Informasi lain yang diatur oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

5.1.9 Informasi mengenai transfer data internasional;

5.1.10. Informasi lain yang diatur oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

5.1.9. Informasi mengenai transfer data internasional;

5.1.10. Informasi mengenai waktu terakhir perubahan data pribadi;

5.1.11. Informasi tentang individu/entitas yang menerima pengungkapan data pribadi beserta alasan di balik pengungkapan tersebut;

5.1.12. Informasi lain yang diatur oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

5.1.9. Informasi mengenai transfer data internasional;

5.1.10. Informasi mengenai waktu terakhir perubahan data pribadi;

5.1.11. Informasi tentang individu/entitas yang menerima pengungkapan data pribadi beserta alasan di balik pengungkapan tersebut;

5.1.12. Informasi lain yang diatur oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

5.1.9. Informasi mengenai transfer data internasional;

5.1.10. Informasi mengenai waktu terakhir perubahan data pribadi;

5.1.11. Informasi  mengenai perubahan data pribadi;

5.1.12. Informasi tentang individu/entitas yang menerima pengungkapan data pribadi beserta alasan di balik pengungkapan tersebut;

5.1.13. Informasi lain yang diatur oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

5.1.9 Informasi mengenai transfer data internasional;

5.1.10. Informasi lain yang diatur oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

5.1.9 Informasi mengenai transfer data internasional;

5.1.10. Informasi lain yang diatur oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

5.1.9. Informasi mengenai transfer data internasional;

5.1.10. Informasi tentang individu/entitas yang menerima pengungkapan data pribadi beserta alasan di balik pengungkapan tersebut;

5.1.11. Informasi lain yang diatur oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

5.1.9. Informasi mengenai transfer data internasional;

5.1.10. Informasi mengenai waktu terakhir perubahan data pribadi;

5.1.11. Informasi tentang individu/entitas yang menerima pengungkapan data pribadi beserta alasan di balik pengungkapan tersebut;

5.1.12. Informasi lain yang diatur oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

5.1.9. Informasi mengenai transfer data internasional;

5.1.10. Informasi mengenai waktu terakhir perubahan data pribadi;

5.1.11. Informasi tentang individu/entitas yang menerima pengungkapan data pribadi beserta alasan di balik pengungkapan tersebut;

5.1.12. Informasi lain yang diatur oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

5.1.9 Informasi mengenai transfer data internasional;

5.1.10. Informasi lain yang diatur oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

5.1.9. Informasi mengenai transfer data internasional;

5.1.10. Informasi tentang individu/entitas yang menerima pengungkapan data pribadi beserta alasan di balik pengungkapan tersebut;

5.1.11. Informasi lain yang diatur oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

5.2 Mengajukan permohonan untuk menambah, memblokir, atau menghapus data, serta membatasi pemrosesannya jika data tersebut tidak lengkap, tidak akurat, diperoleh secara ilegal, atau tidak diperlukan untuk tujuan yang telah disebutkan. Selain itu, melakukan langkah-langkah yang diperlukan untuk melindungi hak-hak Pengguna sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku;

dan dapat menolak pengolahan data pribadinya, termasuk untuk pemasaran langsung, pengolahan otomatis, atau pembuatan profil. Pengguna juga akan diinformasikan dan diberikan kesempatan untuk menolak persetujuan terhadap pengolahan jika ada perubahan atau penyesuaian pada informasi yang telah disampaikan atau dinyatakan kepada Pengguna.

dan dapat menolak pengolahan data pribadinya, termasuk untuk pemasaran langsung, pemrosesan otomatis, atau pembuatan profil. Pengguna juga akan diinformasikan dan diberikan kesempatan untuk menolak persetujuan terhadap pemrosesan jika ada perubahan atau penyesuaian pada informasi yang telah disampaikan atau dinyatakan kepada Pengguna.

5.3 Mengajukan permohonan kepada Layanan untuk menghentikan pengiriman pesan dan pemberitahuan terkait promosi produk, acara, atau penawaran dari Layanan;

5.4 Mempertahankan hak-haknya, termasuk tetapi tidak terbatas pada menerima kompensasi atas rasa sakit dan penderitaan, yang juga dapat mencakup tindakan hukum di pengadilan dan lembaga berwenang lainnya;

5.5 Meminta Layanan untuk menghapus data di Aplikasi Seluler dengan menghubungi dukungan melalui akunnya (Menu - Dukungan) atau melalui Situs Web dengan menggunakan metode yang ditentukan di bagian “Kontak”, serta meminta Layanan untuk menghapus Akun jika Pengguna telah membuat Akun dan tidak ada masalah yang belum diselesaikan terkait Akun tersebut (seperti permintaan yang tidak lengkap, perselisihan, penyelidikan dari pihak berwenang, atau hutang); setelah itu, akun dan data akan dihapus dalam waktu tertentu.

5 hari, kecuali dalam kasus-kasus yang secara tegas diatur dalam pasal 17 undang-undang 25326, yang harus disimpan hingga otoritas pemerintah yang berwenang memberikan izin untuk penghapusannya, sesuai dengan ketentuan undang-undang tersebut;

7 hari kerja;

30 hari dengan pengecualian yang diizinkan oleh hukum yang berlaku;

15 hari kerja, kecuali jika Layanan memerlukan informasi tambahan. Dalam situasi tersebut, Layanan memiliki waktu 5 hari kerja untuk meminta informasi dari Pengguna, yang kemudian memiliki waktu dua bulan untuk memberikan tanggapan. Setelah menerima jawaban dari Pengguna, Layanan memiliki waktu 8 hari untuk menyelesaikan permintaan tersebut. Jika penerima keluhan tidak memiliki kewenangan untuk menanganinya, mereka harus meneruskannya kepada pihak yang tepat dalam waktu maksimum 2 hari kerja dan memberi tahu pihak yang berkepentingan mengenai situasi tersebut;

3 hari, kecuali untuk riwayat pesanan/aktivitas yang akan disimpan untuk tujuan pengarsipan;

1 hari kerja sesuai dengan hukum yang berlaku;

30 hari, dengan pengecualian data pribadi yang harus disimpan untuk mematuhi hukum, Kebijakan ini, atau untuk tujuan keselamatan, keamanan, pencegahan, dan deteksi penipuan sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku;

10 hari kerja, kecuali untuk data yang diminta oleh otoritas yang berwenang atau yang harus disimpan untuk memenuhi kewajiban hukum atau kontrak. Data ini akan disimpan selama jangka waktu yang diperlukan sesuai dengan UU No. 29733 dan peraturannya;

30 hari, dengan pengecualian yang diizinkan oleh hukum yang berlaku;

30 hari, dengan jadwal penghapusan data dan pengecualian yang dapat berubah berdasarkan hukum regional tertentu;

5 hari kerja sesuai dengan undang-undang Republik Tajikistan;

tidak lebih dari 30 hari, dengan pengecualian dalam kasus penolakan sesuai hukum atau perintah pengadilan;

3 hari, dengan pengecualian yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku;

5.6 Mencabut persetujuannya untuk pemrosesan data pribadi;

5.7 Tidak terpengaruh oleh keputusan yang dibuat hanya berdasarkan pengolahan data pribadi secara otomatis, menyatakan ketidaksetujuannya dengan keputusan yang dibuat berdasarkan pengolahan otomatis;

5.8. Mengajukan permohonan untuk menerima salinan data pribadi dalam format yang sesuai untuk pemindahan lebih lanjut, atau meminta Layanan untuk memindahkan data pribadi ke agen pengolahan yang ditunjuk oleh pemilik data pribadi;

5.8. Menerima informasi mengenai apakah sistem informasi yang menyimpan data pribadinya memiliki sertifikat kepatuhan dan telah menjalani tinjauan ahli negara.

5.8. Mengajukan permohonan untuk menerima salinan data pribadi dalam format yang sesuai untuk pemindahan lebih lanjut, atau meminta Layanan untuk memindahkan data pribadi ke agen pengolahan yang ditunjuk oleh pemilik data pribadi;

5.8. Mengajukan permohonan untuk menerima salinan data pribadi dalam format yang sesuai untuk pemindahan lebih lanjut, atau meminta Layanan untuk memindahkan data pribadi ke agen pengolahan yang ditunjuk oleh pemilik data pribadi;

5.8. Mengajukan permohonan untuk menerima salinan data pribadi dalam format yang sesuai untuk pemindahan lebih lanjut, atau meminta Layanan untuk memindahkan data pribadi ke agen pengolahan yang ditunjuk oleh pemilik data pribadi;

5.8. Mengajukan permohonan untuk menerima salinan data pribadi dalam format yang sesuai untuk pemindahan lebih lanjut, atau meminta Layanan untuk memindahkan data pribadi ke agen pengolahan yang ditunjuk oleh pemilik data pribadi;

5.8. Mengajukan permohonan untuk menerima salinan data pribadi dalam format yang sesuai untuk pemindahan lebih lanjut, atau meminta Layanan untuk memindahkan data pribadi ke agen pengolahan yang ditunjuk oleh pemilik data pribadi;

5.8. Mengajukan permohonan untuk menerima salinan data pribadi dalam format yang sesuai untuk pemindahan lebih lanjut, atau meminta Layanan untuk memindahkan data pribadi ke agen pengolahan yang ditunjuk oleh pemilik data pribadi;

5.9. Mengajukan keluhan, pengaduan, atau tuntutan sesuai dengan ketentuan hukum;

5.10. Meminta ganti rugi atas kerugian yang dialami sesuai dengan ketentuan hukum jika terjadi pelanggaran terhadap ketentuan perlindungan data pribadi mereka, kecuali jika para pihak telah sepakat sebaliknya atau hukum mengatur hal yang berbeda.

6 Saat memroses data pribadi, Layanan berkewajiban untuk:

6.1 Memberikan informasi berikut atas permintaan Pengguna:

6.1.1 Konfirmasi mengenai pengolahan data pribadi;

6.1.2 Dasar hukum dan tujuan pengolahan data pribadi;

6.1.3 Metode dan tujuan yang digunakan dalam pengolahan data pribadi;

6.1.4 Informasi tentang orang/entitas yang bukan karyawan Layanan yang memiliki akses ke data pribadi, atau individu/entitas kepada siapa data pribadi dapat diungkapkan berdasarkan perjanjian lain atau hukum yang berlaku.

6.1.5 Data pribadi yang diproses serta sumbernya, jika hukum yang berlaku tidak menetapkan mekanisme lain untuk penyediaannya;

6.1.6 Durasi pengolahan data pribadi dan periode penyimpanannya;

6.1.7 Informasi mengenai hak-hak pemilik data pribadi dan cara untuk menerapkannya sesuai dengan hukum yang berlaku;

6.1.8 Informasi tentang orang/entitas yang bertanggung jawab atas pengolahan, baik yang sudah ada maupun yang potensial;

 6.1.9. Informasi mengenai transfer data internasional;

 6.1.10. Informasi mengenai waktu terakhir perubahan data pribadi;

 6.1.11. Informasi tentang individu/entitas yang menerima pengungkapan data pribadi beserta alasan di balik pengungkapan tersebut;

6.1.12. Informasi lain yang diatur oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

 6.1.9. Informasi mengenai transfer data internasional;

6.1.10. Informasi lain yang diatur oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

 6.1.9. Informasi mengenai transfer data internasional;

 6.1.10. Informasi mengenai waktu terakhir perubahan data pribadi;

 6.1.11. Informasi tentang individu/entitas yang menerima pengungkapan data pribadi beserta alasan di balik pengungkapan tersebut;

6.1.12. Informasi lain yang diatur oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

6.1.9. Informasi mengenai transfer data internasional;

6.1.10. Informasi mengenai waktu terakhir perubahan data pribadi;

6.1.11. Informasi tentang individu/entitas yang menerima pengungkapan data pribadi beserta alasan di balik pengungkapan tersebut;

6.1.12. Informasi lain yang diatur oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

 6.1.9. Informasi mengenai transfer data internasional;

 6.1.10. Informasi mengenai waktu terakhir perubahan data pribadi;

 6.1.11. Informasi  mengenai perubahan data pribadi;

6.1.12. Informasi lain yang diatur oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

6.1.9 Informasi mengenai transfer data internasional;

6.1.10. Informasi lain yang diatur oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

6.1.9 Informasi mengenai transfer data internasional;

6.1.10. Informasi lain yang diatur oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

6.1.9. Informasi mengenai transfer data internasional;

6.1.10. Informasi tentang individu/entitas yang menerima pengungkapan data pribadi beserta alasan di balik pengungkapan tersebut;

6.1.11. Informasi lain yang diatur oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

 6.1.9. Informasi mengenai transfer data internasional;

 6.1.10. Informasi mengenai waktu terakhir perubahan data pribadi;

 6.1.11. Informasi tentang individu/entitas yang menerima pengungkapan data pribadi beserta alasan di balik pengungkapan tersebut;

6.1.12. Informasi lain yang diatur oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Layanan juga berkewajiban untuk memberi tahu Pengguna setelah mengetahui, atau ketika ada keyakinan yang masuk akal bahwa pelanggaran data yang memerlukan pemberitahuan telah terjadi.

6.1.9. Informasi lain yang diatur oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

6.1.9. Informasi mengenai transfer data internasional;

6.1.10. Informasi lain yang diatur oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

6.1.9. Informasi mengenai transfer data internasional;

6.1.10. Informasi lain yang diatur oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

6.1.9. Informasi mengenai transfer data internasional;

6.1.10. Informasi tentang individu/entitas yang menerima pengungkapan data pribadi beserta alasan di balik pengungkapan tersebut;

6.1.11. Informasi lain yang diatur oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

6.2 Menerapkan langkah-langkah untuk mencegah akses tidak sah terhadap data pribadi Pengguna.

6.3 Menerbitkan atau memberikan akses tanpa batas ke dokumen yang menggambarkan kebijakan pengolahan data pribadi; menyediakan informasi terkait pelaksanaan kebijakan privasi yang berhubungan dengan pengolahan data pribadi.

6.4. Layanan hanya dapat mentransfer data pribadi Pengguna ke pihak ketiga di negara lain jika:

6.4.1. Negara penerima memiliki tingkat perlindungan data yang memadai, yang berarti negara tersebut memiliki undang-undang dan peraturan yang menawarkan perlindungan yang setara untuk data pribadi, seperti yang diatur dalam POPIA.

6.4.2. Pemindahan dilakukan berdasarkan alasan yang sah, termasuk memperoleh persetujuan dari Pengguna untuk pemindahan, atau jika pemindahan diperlukan untuk melaksanakan kontrak antara Pengguna dan Layanan.

6.4.3. Pemindahan harus mematuhi perlindungan yang sesuai, yang menjamin bahwa data dilindungi selama proses pemindahan, termasuk:

6.4.3.1. Aturan perusahaan yang mengikat (aturan transfer data internal di dalam grup perusahaan);

6.4.3.2. Klausul Kontrak Standar (SCC) yang disetujui oleh Regulator Informasi, yaitu klausul kontrak yang telah ditetapkan sebelumnya untuk menetapkan kewajiban perlindungan data khusus bagi penerima data;

6.4.2.3. Mekanisme lain yang memastikan adanya perlindungan yang memadai untuk data pribadi.

6.4. Layanan hanya dapat mentransfer data pribadi Pengguna ke pihak ketiga di negara lain jika:

6.4.1. Negara penerima memiliki tingkat perlindungan data yang memadai, yang berarti negara tersebut memiliki undang-undang dan peraturan yang menawarkan perlindungan yang setara untuk data pribadi, seperti yang diatur dalam Undang-Undang No. 27 tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (“PDP Law”).

6.4.2. Pemindahan dilakukan berdasarkan alasan yang sah, termasuk memperoleh persetujuan dari Pengguna untuk pemindahan, atau jika pemindahan diperlukan untuk melaksanakan kontrak antara Pengguna dan Layanan.

6.4.3. Pemindahan harus mematuhi perlindungan yang sesuai, yang menjamin bahwa data dilindungi selama proses pemindahan.

Mekanisme lain apa pun yang memastikan tingkat perlindungan yang memadai untuk data pribadi

6(a). Selama pengolahan data pribadi, Pengguna berkewajiban untuk:

6(a).1. Melindungi data pribadi Pengguna sendiri; meminta organisasi dan individu yang relevan untuk melindungi data pribadi Pengguna;

6(a).2. Menghormati dan melindungi data pribadi Pengguna lain;

6(a).3. Memberikan data pribadi Pengguna secara lengkap dan akurat ketika Pengguna menyetujui pemrosesan;

6(a).4. Mematuhi peraturan hukum tentang perlindungan data pribadi dan mencegah pelanggaran terhadap peraturan perlindungan data pribadi.

7 Tujuan pengumpulan dan pemrosesann data pribadi adalah untuk menyediakan, mempersonalisasi, dan meningkatkan layanan. Data pribadi digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

7.1 Penyediaan layanan;

7.2 Keterlibatan dalam penyediaan layanan;

7.3 Pembuatan, administrasi, dan pembaruan akun-akun;

7.4 Konfirmasi identitas;

7.5 Pembuatan, penerimaan dan pemenuhan permintaan perjalanan, pelacakan pemenuhan permintaan, pembatalan permintaan;

7.6 Pemrosesan pembayaran;

7.7 Personalisasi penawaran, misalnya, titik tujuan favorit, titik tujuan yang telah dipilih sebelumnya;

7.8 Dukungan, pembaruan, penghapusan kesalahan dan pengujian perangkat lunak, pemantauan dan analisis tren dalam penggunaan perangkat lunak dan aktivitas Pengguna;

7.9 Asuransi keamanan perangkat lunak dan perangkat keras yang digunakan untuk penyediaan layanan, termasuk namun tidak terbatas pada:

7.9.1 Verifikasi penyedia;

7.9.2 Konfirmasi identitas pada saat masuk ke Akun;

7.9.3 Penggunaan lokasi, perangkat, dan data lain milik Pengguna untuk mencegah penipuan dan aktivitas ilegal lainnya;

7.9.4 Memeriksa informasi yang terkait dengan permintaan yang diterima oleh layanan dukungan, penyediaan jawaban atas permintaan yang diterima, penyelesaian masalah dalam operasi Layanan;

7.9.5 Pemantauan kepatuhan Pengguna terhadap Ketentuan Penggunaan Layanan Maxim, Perjanjian Lisensi, Kebijakan Privasi ini, dan hukum yang berlaku.

7.10 Penyelesaian perselisihan sesuai dengan hukum yang berlaku;

7.11 Promosi produk, layanan, acara dan penawaran promosi dari Layanan dan kontraktornya, termasuk namun tidak terbatas pada dengan mengirimkan pesan dan pemberitahuan yang berisi materi iklan, informasi mengenai acara yang direncanakan dan informasi lainnya melalui telepon, surel, layanan surat, pesan teks (SMS), pemberitahuan push dan aplikasi (Pengguna berhak untuk menolak menerima pesan dan pemberitahuan tersebut);

7.12 Pengiriman pesan non-promosi kepada Pengguna (misalnya, pemberitahuan tentang status Permintaan, balasan layanan dukungan, pemberitahuan yang berisi informasi tentang perubahan dalam pengoperasian Aplikasi Seluler).

8 Pengguna secara sukarela memberikan data pribadinya. Jika Pengguna tidak setuju dengan syarat dan ketentuan Kebijakan ini, Pengguna berhak untuk menolaknya. Namun, jika Pengguna tidak memberikan data pribadi atau memberikan data pribadi yang tidak memadai, hal tersebut dapat memengaruhi kemampuan Layanan untuk mencapai tujuan yang telah disebutkan, serta membatasi akses Pengguna terhadap Layanan.

8.1 Selain menerima data pribadi secara langsung dari Pengguna, Layanan Maxim juga dapat memperoleh data pribadi dengan cara-cara berikut:

8.1.1 melalui Aplikasi Seluler atau Situs Web (contohnya, data lokasi);

8.1.2 dari sumber lain (contohnya, Pengguna lain, mitra bisnis Layanan, otoritas pemerintah, atau sumber terbuka).

9 Data pribadi Pengguna disimpan secara elektronik dan diproses oleh sistem otomatis untuk pemrosesan data pribadi.

10 Layanan dapat mengumpulkan dan memproses data pribadi Pemohon berikut ini:

10.1. Nama depan, nama belakang dan nama tengah;

10.2. Tanggal lahir;

10.3. Nomor telepon;

10.4. Alamat;

10.5. Alamat surel;

10.6. Jenis kelamin;

10.7. Dokumen identitas;

10.8. Foto.

10.1. Nama depan, nama belakang dan nama tengah;

10.2. Tanggal lahir;

10.3. Nomor telepon;

10.4. Alamat;

10.5. Alamat surel;

10.6. Jenis kelamin;

10.7. Dokumen identitas.

10.1. Nama depan, nama belakang dan nama tengah;

10.2. Tanggal lahir;

10.3. Nomor telepon;

10.4. Alamat;

10.5. Alamat surel;

10.6. Jenis kelamin;

10.7. Dokumen identitas;

10.8. Kewarganegaraan;

10.9. Foto.

10.1. Nama depan, nama belakang dan nama tengah;

10.2. Tanggal lahir;

10.3. Nomor telepon;

10.4. Alamat;

10.5. Alamat surel.

10.1. Nama depan, nama belakang dan nama tengah;

10.2. Tanggal lahir;

10.3. Nomor telepon;

10.4. Alamat;

10.5. Alamat surel;

10.6. Jenis kelamin;

10.7. Dokumen identitas;

10.8. Foto.

10.1. Nama depan, nama belakang dan nama tengah;

10.2. Tanggal lahir;

10.3. Nomor telepon;

10.4. Alamat;

10.5. Alamat surel;

10.6. Jenis kelamin;

10.7. Dokumen identitas, nomor identitas pribadi;

10.8. Kewarganegaraan;

10.9. Foto.

10.1. Nama depan, nama belakang dan nama tengah;

10.2. Tanggal lahir;

10.3. Nomor telepon;

10.4. Alamat;

10.5. Alamat surel;

10.6. Jenis kelamin;

10.7. Dokumen identitas.

10.1. Nama depan, nama belakang dan nama tengah;

10.2. Tanggal lahir;

10.3. Nomor telepon;

10.4. Alamat;

10.5. Alamat surel;

10.6. Jenis kelamin;

10.7. Dokumen identitas;

10.8. Kewarganegaraan;

10.9. Foto.

10.1. Nama depan, nama belakang dan nama tengah;

10.2. Tanggal lahir;

10.3. Nomor telepon;

10.4. Alamat;

10.5. Alamat surel;

10.6. Jenis kelamin;

10.7. Dokumen identitas;

10.8. Foto.

10.1. Nama depan, nama belakang dan nama tengah;

10.2. Tanggal lahir;

10.3. Nomor telepon;

10.4. Alamat;

10.5. Alamat surel.

10.1. Nama depan, nama belakang dan nama tengah;

10.2. Tanggal lahir;

10.3. Nomor telepon;

10.4. Alamat;

10.5. Alamat surel.

10.1. Nama depan, nama belakang dan nama tengah;

10.2. Tanggal lahir;

10.3. Nomor telepon;

10.4. Alamat;

10.5. Alamat surel;

10.6. Jenis kelamin.

10.1. Nama depan, nama belakang dan nama tengah;

10.2. Tanggal lahir;

10.3. Nomor telepon;

10.4. Alamat;

10.5. Alamat surel;

10.6. Jenis kelamin;

10.7. Dokumen identitas, nomor identitas pribadi;

10.8. Kewarganegaraan;

10.9. Foto.

11 Layanan dapat mengumpulkan dan melakukan pemrosesan data pribadi Penyedia berikut ini:

11.1. Nama depan, nama belakang, dan nama tengah;

11.2. Tanggal lahir;

11.3. Nomor telepon;

11.4. Nomor seri, nomor, dan tanggal penerbitan dokumen yang menyatakan hak untuk mengemudikan kendaraan;

11.5. Alamat;

11.6. Alamat surel;

11.7. Identitas dokumen;

11.8. Foto;

11.9. Surat Keterangan Catatan Kepolisian;

11.10. Informasi asuransi;

11.11. Data kesehatan;

11.12. Kewarganegaraan;

11.13. Surat tanda nomor kendaraan;

11.14. Jenis, warna, model dan merek kendaraan;

11.15. Nomor identitas kendaraan.

11.1. Nama depan, nama belakang, dan nama tengah;

11.2. Tanggal lahir;

11.3. Nomor telepon;

11.4. Nomor seri, nomor, dan tanggal penerbitan dokumen yang menyatakan hak untuk mengemudikan kendaraan;

11.5. Dokumen identitas.

11.1. Nama depan, nama belakang, dan nama tengah;

11.2. Tanggal lahir;

11.3. Nomor telepon;

11.4. Nomor seri, nomor, dan tanggal penerbitan dokumen yang menyatakan hak untuk mengemudikan kendaraan;

11.5. Alamat;

11.6. Alamat surel;

11.7. Dokumen identitas;

11.8. Foto;

11.9. Surat Keterangan Catatan Kepolisian;

11.10. Informasi asuransi;

11.11. Kewarganegaraan.

11.1. Nama depan, nama belakang, dan nama tengah;

11.2. Tanggal lahir;

11.3. Nomor telepon;

11.4. Nomor seri, nomor, dan tanggal penerbitan dokumen yang menyatakan hak untuk mengemudikan kendaraan;

11.5. Alamat;

11.6. Alamat surel;

11.7. Dokumen identitas;

11.8. Foto;

11.9. Surat Keterangan Catatan Kepolisian;

11.10. Informasi asuransi;

11.11. Data kesehatan;

11.12. Kewarganegaraan.

11.1. Nama depan, nama belakang, dan nama tengah;

11.2. Tanggal lahir;

11.3.  Nomor telepon;

11.4. Surat izin mengemudi;

11.5. Alamat;

11.6. Alamat surel;

11.7. Dokumen identitas;

11.8. Foto;

11.9. Surat Keterangan Catatan Kepolisian.

11.1. Nama depan, nama belakang, dan nama tengah;

11.2. Tanggal lahir;

11.3. Nomor telepon;

11.4. Nomor seri, nomor, dan tanggal penerbitan dokumen yang menyatakan hak untuk mengemudikan kendaraan;

11.5. Alamat;

11.6. Alamat surel;

11.7. Dokumen identitas;

11.8. Foto;

11.9. Kewarganegaraan.

11.1. Nama depan, nama belakang, dan nama tengah;

11.2. Tanggal lahir;

11.3. Nomor telepon;

11.4. Nomor seri, nomor, dan tanggal penerbitan dokumen yang menyatakan hak untuk mengemudikan kendaraan;

11.5. Alamat;

11.6. Alamat surel;

11.7. Dokumen identitas;

11.8. Foto;

11.9. Asuransi kendaraan dan e-hailing insurance.

11.1. Nama depan, nama belakang, dan nama tengah;

11.2. Tanggal lahir;

11.3. Nomor telepon;

11.4. Nomor seri, nomor, dan tanggal penerbitan dokumen yang menyatakan hak untuk mengemudikan kendaraan;

11.5. Alamat;

11.6. Alamat surel;

11.7. Dokumen identitas;

11.8. Foto;

11.9. Surat Keterangan Catatan Kepolisian;

11.10. Informasi asuransi;

11.11. Data kesehatan;

11.12. Kewarganegaraan.

11.1. Nama depan, nama belakang, dan nama tengah;

11.2. Tanggal lahir;

11.3. Nomor telepon;

11.4. Nomor seri, nomor, dan tanggal penerbitan dokumen yang menyatakan hak untuk mengemudikan kendaraan;

11.5. Alamat;

11.6. Alamat surel;

11.7. Dokumen identitas;

11.8. Foto;

11.9. Surat Keterangan Catatan Kepolisian;

11.10. Informasi asuransi;

11.11. Data kesehatan;

11.12. Kewarganegaraan.

11.1. Nama depan, nama belakang, dan nama tengah;

11.2. Tanggal lahir;

11.3. Nomor telepon;

11.4. Nomor seri, nomor, dan tanggal penerbitan dokumen yang menyatakan hak untuk mengemudikan kendaraan;

11.5. Alamat;

11.6. Alamat surel;

11.7. Dokumen identitas;

11.8. Foto;

11.9. Surat Keterangan Catatan Kepolisian;

11.10. Izin operasi (ptol).

11.1. Nama depan, nama belakang, dan nama tengah;

11.2. Tanggal lahir;

11.3. Nomor telepon;

11.4. Nomor seri, nomor, dan tanggal penerbitan dokumen yang menyatakan hak untuk mengemudikan kendaraan;

11.5. Alamat;

11.6. Alamat surel;

11.7. Dokumen identitas;

11.8. Status pernikahan;

11.9. Foto.

11.1. Nama depan, nama belakang, dan nama tengah;

11.2. Tanggal lahir;

11.3. Nomor telepon;

11.4. Nomor seri, nomor, dan tanggal penerbitan dokumen yang menyatakan hak untuk mengemudikan kendaraan;

11.5. Alamat;

11.6. Alamat surel;

11.7. Dokumen identitas;

11.8. Foto;

11.9. Informasi asuransi;

11.10. Plat registrasi kendaraan.

11.1. Nama depan, nama belakang, dan nama tengah;

11.2. Tanggal lahir;

11.3. Nomor telepon;

11.4. Nomor seri, nomor, dan tanggal penerbitan dokumen yang menyatakan hak untuk mengemudikan kendaraan;

11.5. Alamat;

11.6. Alamat surel;

11.7. Dokumen identitas;

11.8. Foto;

11.9. Surat Keterangan Catatan Kepolisian

11.10. Informasi asuransi;

11.11. Data kesehatan;

11.12. Kewarganegaraan.

12 Layanan juga mengumpulkan dan memproses data berikut dari Penyedia yang tidak dianggap sebagai data pribadi, karena data tersebut tidak terkait langsung dengan Penyedia dan tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Penyedia:

12.1 Plat registrasi kendaraan;

12.2 Jenis, warna, model dan merek kendaraan;

12.3 Nomor identifikasi kendaraan;

(Klausul 12, termasuk klausul 12.1-12.3, tidak berlaku di Argentina, dan klausul 12.1 tidak berlaku di Thailand. Lihat klausul 11.1-11.5 “untuk Argentina” dan 11.10 “untuk Thailand”)

13 Aplikasi Seluler juga dapat meminta akses ke kontak dan galeri. Fungsi ini tidak secara langsung berhubungan dengan penggunaan Aplikasi Seluler. Namun, jika akses ini dinonaktifkan, beberapa fitur dalam Aplikasi Seluler mungkin tidak dapat digunakan. Akses ini juga diperlukan untuk memantau kepatuhan Penyedia terhadap hukum yang berlaku.

14 Dalam beberapa kasus, Pengguna dapat memberikan data pribadi pihak ketiga kepada Layanan (misalnya, saat mengirimkan informasi kontak kenalan atau anggota keluarga, atau ketika membuat permintaan tumpangan untuk pihak ketiga). Dalam hal ini, Pengguna menyatakan bahwa ia telah mendapatkan persetujuan dari pihak ketiga tersebut untuk memproses data pribadi mereka dan menyetujui Kebijakan ini serta penerimaannya.

15 Jika data pribadi anak di bawah umur diungkapkan kepada Layanan, Pengguna yang memberikan data tersebut dan menerima Kebijakan ini dianggap telah memberikan persetujuannya untuk pengolahan data pribadi anak tersebut sebagai perwakilan hukum anak di bawah umur, atau mengonfirmasi bahwa ia telah mendapatkan persetujuan yang diperlukan dari perwakilan hukum anak di bawah umur tersebut dan menerima aturan yang diatur dalam Kebijakan ini terkait hak-hak anak di bawah umur. Jika Pengguna adalah anak di bawah umur, Pengguna mengonfirmasi bahwa ia telah diberitahu tentang kewajiban untuk mendapatkan persetujuan dari perwakilan hukum dan telah mendapatkan persetujuan tersebut sebelum menerima Kebijakan ini.

Anak dibawah umur berarti, individu yang berusia dibawah:

untuk Azerbaijan: 18

untuk Kamboja: 18

untuk Kolombia: 18

untuk Indonesia: 18

untuk Kazakhstan: 18

untuk Malaysia: 18

untuk Peru: 18

untuk Filipina: 18

untuk Afrika Selatan: 18

untuk Tajikistan: 18

untuk Thailand: 20

untuk Vietnam: 18

(Klausul 15 tidak berlaku di Brasil dan Argentina: anak di bawah umur (orang yang belum mencapai usia 18 tahun di Brasil dan belum mencapai usia 16 tahun di Argentina) tidak diizinkan untuk mendaftar.)

16 Layanan berhak mengirimkan materi promosi ke alamat email Pengguna. Pengguna berhak menolak menerima materi tersebut dengan mengirimkan permintaan yang sesuai kepada Layanan.

17 Data pribadi Pengguna akan dihapus oleh Layanan dalam kondisi berikut:

17.1 Setelah tujuan pemrosesan data pribadi terpenuhi, kecuali terdapat alasan lain untuk menyimpan data, seperti pemenuhan kewajiban hukum atau kontrak, atau dalam rangka mengambil tindakan hukum dengan otoritas penyelesaian sengketa;

17.2 Jika Pengguna mencabut persetujuannya atas pengolahan data pribadinya.

18 Penghapusan data pribadi harus dilakukan sedemikian rupa sehingga data tersebut tidak dapat dipulihkan. Penghapusan data dilakukan jika tidak ada halangan terkait dengan persyaratan hukum yang berlaku atau kewajiban timbal balik antara Layanan dan Pengguna. Jika ada hambatan dalam penghapusan data pribadi, Layanan Maxim akan menyimpan permintaan Pengguna untuk penghapusan data hingga jangka waktu penyimpanan data pribadi sesuai dengan hukum yang berlaku berakhir, atau hingga hambatan penghapusan tersebut selesai. Pengguna dapat meminta penghapusan data pribadinya melalui Aplikasi Seluler dengan menghubungi dukungan melalui akunnya (Menu - Dukungan), atau dengan mengirimkan permintaan melalui email, formulir di situs web, atau cara lain sebagaimana diatur dalam pasal 21 Kebijakan ini, kecuali ditentukan lain dalam klausul ini:

5 hari, kecuali dalam kasus-kasus yang secara tegas diatur dalam pasal 17 undang-undang 25326, yang harus disimpan hingga otoritas pemerintah yang berwenang memberikan izin untuk penghapusannya, sesuai dengan ketentuan undang-undang tersebut;

untuk Azerbaijan:

7 hari kerja;

30 hari dengan pengecualian yang diizinkan oleh hukum yang berlaku;

15 hari kerja, kecuali jika Layanan memerlukan informasi tambahan. Dalam situasi tersebut, Layanan memiliki waktu 5 hari kerja untuk meminta informasi dari Pengguna, yang kemudian memiliki waktu dua bulan untuk memberikan tanggapan. Setelah menerima jawaban dari Pengguna, Layanan memiliki waktu 8 hari untuk menyelesaikan permintaan tersebut. Jika penerima keluhan tidak memiliki kewenangan untuk menanganinya, mereka harus meneruskannya kepada pihak yang tepat dalam waktu maksimum 2 hari kerja dan memberi tahu pihak yang berkepentingan mengenai situasi tersebut;

3 hari, kecuali untuk riwayat pesanan/aktivitas yang akan disimpan untuk tujuan pengarsipan;

1 hari kerja sesuai dengan hukum yang berlaku;

30 hari, dengan pengecualian data pribadi yang harus disimpan untuk mematuhi hukum, Kebijakan ini, atau untuk tujuan keselamatan, keamanan, pencegahan, dan deteksi penipuan sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku;

10 hari kerja, kecuali untuk data yang diminta oleh otoritas yang berwenang atau yang harus disimpan untuk memenuhi kewajiban hukum atau kontrak. Data ini akan disimpan selama jangka waktu yang diperlukan sesuai dengan UU No. 29733 dan peraturannya;

30 hari, dengan pengecualian yang diizinkan oleh hukum yang berlaku;

30 hari, dengan jadwal penghapusan data dan pengecualian yang dapat berubah berdasarkan hukum regional tertentu;

5 hari kerja sesuai dengan undang-undang Republik Tajikistan;

tidak lebih dari 30 hari, dengan pengecualian dalam kasus penolakan sesuai hukum atau perintah pengadilan;

3 hari, dengan pengecualian yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku;

19 Akses untuk data pribadi hanya diberikan bagi perorangan/entitas yang secara langsung terlibat pada penyediaan layanan. Layanan memiliki hak untuk memberikan akses ke data pribadi Pengguna kepada karyawannya. Layanan dan karyawannya tidak memiliki hak untuk mengungkap data pribadi Pengguna. Data pribadi mungkin dapat dikumpulkan, disimpan dan diproses oleh produk perangkat lunak lain yang dimiliki atau digunakan oleh Layanan sesuai dengan perjanjian penggunaan produk tersebut yang dibuat oleh Layanan. Layanan juga dapat memberikan akses ke data pribadi kepada pihak ketiga. Jika Pengguna memberikan persetujuannya untuk mentransfer data pribadinya atau jika transfer data pribadi tersebut diperlukan untuk memenuhi perjanjian atau kontrak tertentu yang sebelumnya telah disepakati dengan Pengguna. Dalam hal demikian, pengumpulan, penyimpanan dan pengolahan data pribadi dilakukan sejauh yang ditentukan dalam Kebijakan ini, sesuai dengan tujuan yang ditentukan dalam Kebijakan ini, dan dengan tetap memberikan tingkat perlindungan data pribadi yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Dalam kasus-kasus yang ditentukan oleh hukum yang berlaku, Layanan juga memberikan akses ke data pribadi kepada otoritas pemerintahan, otoritas penegak hukum, badan-badan eksekutif pusat atau lokal, dan pejabat lain, Lembaga pemerintahan atau pengadilan yang mana Layanan wajib memberikan informasi berdasarkan permintaan sesuai dengan hukum yang berlaku. Dengan menerima Kebijakan Privasi ini, Pengguna menyetujui syarat dan ketentuan di atas.

20 Layanan melakukan langkah-langkah berikut untuk mencegah akses yang tidak sah ke data pribadi Pengguna:

20.1 Mempekerjakan karyawan yang bertanggung jawab untuk mengatur pengolahan data pribadi;

20.2 Menerapkan langkah-langkah organisasi dan teknis untuk memastikan keamanan data pribadi Pengguna. Langkah-langkah tersebut adalah

20.2.1 Deteksi bahaya keamanan dalam sistem saat mengolah data pribadi;

20.2.2 Penerapan sistem keamanan yang diterapkan di gedung-gedung yang menjadi tempat penyimpanan sistem informasi dengan sedemikian rupa untuk mencegah orang yang tidak berwenang masuk ke dalam gedung tersebut.

20.2.3 Memastikan keamanan penyimpanan data pribadi;

20.2.4 Persetujuan atas daftar orang yang berwenang untuk mengakses data pribadi karena kapasitas resmi mereka;

20.2.5 Penggunaan langkah-langkah yang diperlukan untuk melindungi data pridadi dari akses yang tidak sah;

20.2.6 Penilaian tindakan yang diambil;

20.2.7 Memastikan kemungkinan terdeteksinya akses yang tidak sah ke data pribadi;

20.2.8 Pemulihan data yang terhapus atau rusak akibat akses yang tidak sah (jika memungkinkan);

20.2.9 Peraturan akses ke data pribadi di dalam sistem setelah pemrosesannya;

20.2.10 Mengendalikan langkah-langkah yang diambil untuk melindungi data pribadi dan tingkat perlindungan sistem informasi.

21 Pelaksanaan hak-hak Pengguna yang tercantum dalam Kebijakan ini dan diatur oleh hukum yang berlaku, serta permintaan klarifikasi atas Kebijakan ini dilakukan dengan mengirimkan permintaan tertulis kepada Layanan Maxim melalui surat, email, atau menyerahkan permintaan tersebut secara langsung di lokasi Layanan. Pemintaan tersebut harus berisi hal-hal berikut ini: Nomor dokumen identitias Pengguna atau perwakilannya, tanggal penerbitan dokumen ini, alamat tempat tinggal Pengguna, informasi yang mengonfirmasi aktivitas bersama antara Pengguna dan Layanan (nomor identitias Pengguna) atau informasi yang, dengan cara, bentuk atau wujud tertentu mengonfirmasi pengolahan data pribadi Pengguna, permintaan untuk menambah, memblokir, atau menghapus data pribadi Pengguna, pemberitahuan pencabutan persetujuan pengolahan data pribadi, atau permintaan lain dari Pengguna, tanda tangan Pengguna atau perwakilannya.

Informasi kontak Layanan tersedia di:

AIST Argentina SRL dengan Nomor Kode Identifikasi Pajak yang unik (CUIT): 30-71701110-0

Alamat resmi: Avenida del Libertador 498, 3rd floor, Autonomous City of Buenos Aires, Argentina;

Kode pos: C1001ABR;

Surel: taximaxim@taximaxim.com

Layanan wajib memberikan tanggapan yang terverifikasi dalam waktu 5 hari setelah menerima permintaan atau pemberitahuan tersebut.

BELLFAST BAKU LLC

https://taximaxim.az/az/1872-bak/contacts/.

Layanan wajib memberikan tanggapan yang terverifikasi dalam waktu 7 hari setelah menerima permintaan atau pemberitahuan tersebut.

AIST BRAZIL SOFTWARE LTDA. ("MAXIM BRASIL", CNPJ nº 41.450.114/0001-10)

Layanan wajib memberikan tanggapan yang terverifikasi dalam waktu 48 jam setelah menerima permintaan atau pemberitahuan tersebut.

AIST COLOMBIA S.A.S. with tax number 901408204-7

PT Teknologi Perdana Indonesia, Perseroan yang didirikan berdasarkan Hukum di Republik Indonesia

Layanan wajib memberikan tanggapan yang terverifikasi dalam waktu 2 hari setelah menerima permintaan atau pemberitahuan tersebut.

Layanan wajib memberikan tanggapan yang terverifikasi dalam waktu 1 hari kerja setelah menerima permintaan atau pemberitahuan tersebut.

AIST MALAYSIA SDN. BHD., No. 22A, First & Second Floor, Jalan Putra Square 6, 25200, Kuantan, Pahang, Malaysia

Layanan wajib memberikan tanggapan yang terverifikasi dalam waktu 7 hari setelah menerima permintaan atau pemberitahuan tersebut.

Layanan wajib memberikan tanggapan yang terverifikasi dalam waktu 30 hari setelah menerima permintaan atau pemberitahuan tersebut.

AIST PERU S.A.C. with RUC Nº 20606461730

Alamat: Office D, Avenida Luis Gonzales 291, District and Province of Chiclayo, Department of Lambayeque, Republic of Peru

Taxsee Philippines, Inc.

Layanan wajib memberikan tanggapan yang terverifikasi dalam waktu 30 hari setelah menerima permintaan atau pemberitahuan tersebut.

Layanan wajib memberikan tanggapan yang terverifikasi dalam waktu 15 hari setelah menerima permintaan atau pemberitahuan tersebut.

Layanan wajib memberikan tanggapan yang disertai bukti tanpa penundaan yang tidak wajar, dan paling lambat dalam 30 hari sejak tanggal penerimaan permintaan.

TAXSEE VIETNAM COMPANY LIMITED dengan registrasi No.: 0317760955

Alamat resmi: New Orientation Logistics Building, 66/9 Pho Quang, Ward 2, Tan Binh District, Ho Chi Minh City, Vietnam

Alamat surat menyurat: New Orientation Logistics Building, 66/9 Pho Quang, Ward 2, Tan Binh District, Ho Chi Minh City, Vietnam

Telepon: +840934318025;

Surel: ts_vn@taximaxim.com

Layanan wajib memberikan tanggapan yang terverifikasi dalam waktu 3 hari setelah menerima permintaan atau pemberitahuan tersebut.

22 Layanan Maxim tidak bertanggung jawab atas berfungsinya dan keamanan perangkat Pengguna dan/atau jaringan yang digunakan Pengguna untuk mentransfer data pribadinya. Untuk meningkatkan tingkat kemanan, Layanan merekomendasikan Pengguna untuk mematuhi tindakan pencegahan berikut ini (tanpa, bagaimanapun, menjamin pencegahan yang terkait dengan alas an-alasan yang disebutkan di atas):

22.1 Masuk dan gunakan Aplikasi Seluler dan Situs web hanya jika menggunakan jaringan tepercaya;

22.2 Jangan mengunjungi situs web yang tidak aman;

22.3 Tidak mempercayai panggilan, surat email, pesan dan pemberitahuan lain yang diterima dari sumber yang tidak dikenal, jangan mengikuti tautan yang mencurigakan;

22.4 Gunakan perlindungan malware yang tersedia di perangkat Pengguna.

23 Layanan menerima informasi mengenai lokasi geografis Pemohon dan penyedia melalui Aplikasi Seluler.

23.1 Informasi ini ditransfer ke Layanan hanya ketika Aplikasi Seluler digunakan. Pemohon dan Pengguna memiliki hak untuk membatasi transfer tersebut sesuai dengan kebijaksanaan melalui pengaturan pada perangkat mereka. Jika terjadi pembatasan transfer pada informasi lokasi geografis, Layanan tidak dapat menjamin berfungsinya Aplikasi Seluler dengan benar.

23.2 Untuk menyelesaikan permintaan, Layanan dapat mentransfer informasi pada lokasi geografis Pemohon kepada Penyedia yang telah menerima permintaan untuk memenuhi pesanan, serta informasi lokasi geografis Penyedia kepada Pemohon.

24 Pemohon dan Penyedia dapat menyediakan informasi pembayaran melalui Layanan.

24.1 Pemohon dan Penyedia dapat menautkan kartu bank pada Aplikasi Seluler untuk melakukan pembayran saat menggunakan Aplikasi Seluler untuk memberikan dan menerima layanan;

24.1.1 Nomor kartu bank;

24.1.2 Masa berlaku kartu bank;

24.1.3 CVV.

(pasal 24.1 termasuk 24.1.1-24.1.3 tidak dapat diterapkan di Vietnam dan Peru)

25 Layanan menerima informasi tentang perangkat Pengguna.

25.1 Informasi mengenai perangkat Pengguna tidak mengandung data pribadi dan bukan merupakan bagian dari kumpulan data yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Pengguna.  

25.2 Informasi ini dikumpulkan untuk tujuan pemantauan internal pengguna Aplikasi Seluler dan Situs Web, dan meningkatkan fungsi Aplikasi Seluler dan Situs Web.

26 Layanan menerima informasi tentang jaringan operator seluler yang menyediakan layanannya untuk Pengguna melalui Aplikasi Seluler.

26.1 Informasi tentang jaringan operator seluler yang menyediakan layanan kepada Pengguna tidak mengandung data pribadi dan bukan bagian dari kumpulan data yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Pengguna.

26.2 Informasi ini dikumpulkan untuk tujuan pemilihan otomatis negara tepat tinggal Pengguna dan Bahasa antarmuka Pengguna dalam pengaturan Aplikasi Seluler.

27 Layanan menyimpan informasi tentang riwayat pemesanan Pemohon dan Pengguna.

27.1 Catatan rute meliputi waktu inisiasi permintaan, alamat kedatangan kendaraan, alamat tujuan dan rute yang dipilih, tarif yang diterapkan, metode pembayaran, dan informasi lain yang diberikan Pemohon.

27.2 Informasi ini dikumpulkan dengan tujuan untuk meningkatkan kualitas layanan dengan secara otomatis mengisi parameter permintaan menggunakan informasi yang telah disediakan sebelumnya untuk mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk memenuhi permintaan.

28 Layanan dapat menggunakan cookie berikut ini:

28.1 Cookie yang sangat diperlukan. Cookie ini wajib digunakan untuk menavigasi Situs Web. Cookie ini digunakan ketika Pengguna mendaftar dan/atau masuk ke sistem. Tanpa cookie ini, layanan tidak akan tersedia. Ini adalah cookie pihak pertama dan dapat bersifat sementara atau seterusnya. Tanpa cookie ini, Situs Web tidak akan berfungsi dengan baik.

28.2 Cookie Kinerja. Cookie ini mengumpulkan data statistik tentang penggunaan Situs Web. Cookie ini tidak mengumpulkan data pribadi Pengguna. Setiap dan semua data yang dikumpulkan oleh cookie ini bersifat statistik dan tidak dapat diidentifikasi. Cookie ini dapat bersifat sementara atau seterusnya. Cookie ini juga dapat berupa pihak pertama dan pihak kedua. Cookie ini terbiasa untuk:

28.2.1 mengumpulkan statistik penggunaan Situs Web;

28.2.2 mengevaluasi keefektifan kampanye iklan

28.3 Cookie Fungsional. Cookie ini digunakan untuk menyimpan informasi yang diberikan oleh Pengguna (misalnya., nama, bahasa dan/atau lokasi Pengguna). File-file ini menggunakan informasi anonim dan tidak melacak aktivitas Pengguna pada Situs Web lain. Cookie ini dapat bersifat sementara atau seterusnya. Cookie ini juga dapat berupa pihak pertama dan pihak kedua. Cookie ini terbiasa untuk:

28.3.1 menyimpan informasi pada layanan penyedia kepada Pemohon;

28.3.2 meningkatkan performa Situs Web, biasanya dengan cara menyimpan pilihan Pengguna.

28.4 Cookie Iklan. Cookie ini digunakan untuk membatasi jumlah kunjungan iklan, serta untuk penilaian efektivitas kampanye iklan. Cookie iklan digunakan untuk mengontrol konten promosi di Situs Web. Cookie iklan ditempatkan oleh pihak ketiga, misalnya, oleh pengiklan dan agen mereka. Cookie ini dapat bersifat sementara atau seterusnya. Cookie ini terhubung dengan iklan di Situs Web, yang disediakan oleh perusahaan pihak ketiga.

29 Memblokir, menghapus atau pembatasan aktivitas cookie dapat dilakukan melalui pengaturan peramban Pengguna.