Ommaviy oferta shartnomasi

Har qanday jismoniy shaxsga (keyingi o'rinlarda Buyurtmachi deb yuritiladi) yuborilgan ushbu hujjat Maxim srvisining (keyingi o'rinlarda Servis deb yuritiladi) rasmiy taklifidir va axborot xizmatlarini ko'rsatish uchun barcha muhim shartlarni o'z ichiga oladi, uning mavzusi ushbu ofertaning 2.1-bandida belgilangan.

1.2. O‘zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 369-moddasiga muvofiq ushbu hujjat ommaviy oferta hisoblanadi. Xizmatlarga buyurtma berish - bu uni qabul qilish bo'lib, unda ko'rsatilgan shartlar bo'yicha shartnoma tuzishga teng hisoblanadi. Oferta Servisning internetdagi https://taximaxim.uz va https://taximaxim.com saytlarida joylashtirilgan.

1.3. Ushbu ommaviy oferta shartlarini qabul qilish orqali Buyurtmachi, shuningdek, https://legal.taximaxim.com/privacy manzilida joylashgan maxfiy ma'lumotlarni qayta ishlash bo'yicha Servis siyosatiga rozilik bildiradi.

1.4. Buyurtmachi ushbu taklif matnini diqqat bilan o'qib chiqishi kerak. Agar Buyurtmachi uning shartlaridan birortasiga rozi bo'lmasa, unga Servis xizmatdan voz kechish so'raladi. Agar mijozda xizmatlarning xususiyatlariga oid savollar bo'lsa, u buyurtma berishdan oldin Servis mutaxassisidan maslahat so'rashi kerak.

1.5. Ushbu oferta shartlarini bajarish uchun ishlatiladigan ta'riflar:

1.5.1. Xizmatlar - servis hamkorlari tomonidan ko'rsatiladigan xizmatlar, ushbu xizmatlarga buyurtmalar Servis orqali amalga oshiriladi.

1.5.2. Buyurtma - Xizmatlar uchun tizim tomonidan qayta ishlangan buyurtma.

1.5.3. Servis hamkori - mustaqil ravishda, o'z kuchi bilan mijozga xizmatlar ko'rsatadigan shaxs.

1.5.4. Shaxsiy kabinet - Servis veb-saytida taqdim etilgan xizmatlar hajmi va mijozning shaxsiy hisobining joriy holati to'g'risidagi statistik ma'lumotlarni o'z ichiga olgan sahifa. Shaxsiy kabinetni ro'yxatdan o'tkazish uchun kamida mijozning abonent telefon raqami haqida ma'lumot berish kerak.

1.5.5. Shaxsiy hisobvaraq - Buyurtmachining avans to'lovlari va xizmatlar uchun to'lov sifatida ushbu to'lovlardan ushlab qolingan (hisobdan chiqarilgan) mablag'lar summalari hisobga olinadigan hisobvaraq. Shaxsiy hisobvaraq noyob raqamga ega bo'ladi va Servis tomonidan shakllantiriladi.

1.5.6. Shaxsiy hisobvarag'dagi qoldiq - bu ma'lum bir vaqt oralig'ida shaxsiy hisobvarag'iga kiritilgan va shaxsiy hisobvaraqdan yechib olingan mablag'lar o'rtasidagi farq.

1.5.7. Buyurtmachi - bu Servis orqali xizmatlarga buyurtma beruvchi shaxs.

1.5.8. Oldindan buyurtma - Xizmatga kamida 60 daqiqa oldin qabul qilingan buyurtma, bu mijoz tomonidan belgilangan vaqtda xizmat ko'rsatish imkoniyatini nazarda tutadi.

1.5.9. Joriy buyurtma - Xizmatni "iloji boricha tezroq" taqdim etishni o'z ichiga olgan buyurtma.

1.5.10. Tqsdıqlangan mobil ilova (Mobil ilova) - bu mijozning mobil qurilmasiga o'rnatilgan elektron xisoblash mashinalari uchun dastur bo'lib, Internet orqali buyurtmalarni joylashtirish jarayonini avtomatlashtirish imkonini beradi.

2. Oferta predmeti

2.1. Buyurtmachi xizmatlarni ko'rsatilishi uchun Servis orqali bepul Buyurtma berishi mumkin. Xizmatlarning toʻliq roʻyxatini Servis veb-saytida yoki Mobil ilovada koʻrish mumkin. Servis buyurtmachiga mustaqil ravishda hech qanday Xizmatlarni taqdim etmaydi va bajaruvchining bunday Xizmatlarga nisbatan huquq va (yoki) majburiyatlarini o'z zimmasiga olmaydi.

2.2. Buyurtmachining ushbu oferta shartlarini qabul qilishi har qanday mavjud usulda Xizmatga buyurtma berish uchun Servisga murojaat qilish orqali amalga oshiriladi.

2.3 Buyurtmani joylashtirishda taqdim etilgan ma'lumotlarning mazmuni va to'g'riligi uchun Buyurtmachi javobgardir.

2.4. Buyurtma berilgandan so'ng, Buyurtmachi haqidagi ma'lumotlar, shuningdek, unga kerak bo'lgan xizmatlarning xarakteri uning roziligisiz o'zgartirilmaydi yoki tahrir qilinmaydi.

2.5. Servis Buyurtmani tanlagan Hamkorga Buyurtmaga bepul kirishni ta'minlaydi, Hamkor tanlangan Buyurtma bo'yicha Xizmatni taqdim etish vaqtini ko'rsatgan holda o'z tanlovi haqida Servisni xabardor qiladi. Bunday holda, Servis faqat Hamkorga Buyurtmaga kirishni kafolatlaydi, Xizmatni taqdim etilishi uchun Hamkor javobgardir.

2.6. Servis Buyurtmachini Xizmatni Hamkor tomonidan to'g'ri bajarilishi uchun zarur bo'lgan barcha muhim ma'lumotlarni ko'rsatgan holda taqdim etish tartibi va xususiyatlari haqida xabardor qiladi. Shu bilan birga, Servis Buyurtmalarni Servis Hamkorlari o'rtasida taqsimlamaydi, chunki ular ijro etish uchun Buyurtmalarni o'zlari tanlaydilar.

2.7. Servis Xizmatlarni taqdim etish uchun Oldindan Buyurtmalarni qabul qilishi mumkin. Hamkor Servis tomonidan Oldindan buyurtma haqida oldindan xabardor qilingan holda Xizmatni o'z vaqtida taqdim etish uchun javobgardir. Bu holatda Xizmatni taqdim etilishi kafolatlanmaydi.

2.8. Xizmat ushbu taklif shartlariga rozi bo'lmagan Buyurtmachiga rad etish sabablarini tushuntirmasdan xizmat ko'rsatishni rad etish huquqini o'zida saqlab qoladi.

2.9. Servis faoliyatini ichki nazorat qilish maqsadida Buyurtmachi va Servis o‘rtasidagi telefon suhbatlari yozib boriladi.

2.10 Taqdim etilayotgan xizmatlar sifatini oshirish, shuningdek, Buyurtmachi va Hamkor o'rtasidagi tezkor hamkorlikni ta'minlash maqsadida, Buyurtmachi Xizmatlarni taqdim etishda mijozning huquqlarini Hamkor tomonidan buzilgan holatlari to'g'risida elektron pochta orqali yoki Servis joylashgan joyda yozma ravishda xabardor qilishi mumkin. Bunday holda, Xizmat Hamkorni Buyurtmachidan olingan da'vo haqida xabardor qiladi, Hamkorga Buyurtmachining aloqa telefon raqamini, shuningdek shikoyat mazmunini ma'lum qiladi. Da'voni keyingi hal qilish Buyurtmachi va Hamkor o'rtasida Xizmat ishtirokisiz amalga oshiriladi. Ushbu bandning mazmuni Servis tomonidan naqd yoki natura 

ko'rinishidagi zararni qoplash bo'yicha har qanday majburiyatlarni o'z zimmasiga olganligini ko'rsatmaydi va ko'rib chiqilishi mumkin emas, shuningdek kompensatsiya to'lash va/yoki Servis tomonidan ushbu ofertada ko'zda tutilmagan boshqa majburiyatlarni o'z zimmasiga olish. 

2.11. Servis Buyurtmachining shaxsiy ma’lumotlarini to‘plash va qayta ishlashda O‘zbekiston Respublikasining 2019-yil 2 iyuldagi ZRU-547-son “Shaxsiy ma’lumotlar to‘g‘risida”gi Qonuni, shuningdek Servisning maxfiy ma'lumotlarni qayta ishlash siyosatiga amal qiladi.

3. Xizmatning majburiyatlari

3.1. Buyurtmani qabul qilish, Hamkorga Buyurtmaga kirish huquqini berish va Buyurtmaning borishi haqida Buyurtmachiga xabar berish.

3.2. Buyurtmachini Xizmatni taqdim etishda majburiy kechikish holatlari haqida xabardor qilish.

3.3. Xizmatni taqdim etishning iloji bo'lmagan holatlar haqida mijozga xabar berish.

3.4. Mijozning avans to'lovlarini o'z vaqtida shaxsiy hisob raqamiga o'tkazish.

3.5. Buyurtmachi tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlarga ruxsatsiz kirish urinishlarini va/yoki xizmatlarni taqdim etish bilan bevosita bog'liq bo'lmagan shaxslarga berilishini o'z vaqtida aniqlash va oldini olish o'tkazish.

4. Buyurtmachining majburiyatlari

4.1. Xizmatlarning bajarilishini ta'minlash uchun zarur bo'lgan vaqtni hisobga olgan holda ularga buyurtma berish.

4.2. Hamkor tomonidan Buyurtmani to'g'ri tanlashi uchun zarur bo'lgan muhim shartlarni ko'rsatish.

5. Buyurtmachi va Hamkor o'rtasida hisob-kitoblarni amalga oshirish

5.1. Servis Buyurtmachiga ushbu ofertaning 2.1-bandida predmeti belgilangan xizmatlarni bepul taqdim etadi.

5.2. Xizmatni taqdim etish uchun to'lov bevosita Buyurtmachi va Hamkor o'rtasida amalga oshiriladi.

Servis Buyurtmachini Xizmatni taqdim etish narxi to'g'risida xabardor qiladi. Ko'rsatilgan narx buyurtmani bajarish uchun qabul qilgan Hamkor tomonidan qo'llaniladigan tariflar asosida hisoblanadi. Hamkorlar narxlari dinamik bo'lishi mumkin va turli omillarga (yo'l tarmog'ining holati, tirbandlik, kunning vaqti, yil vaqti, xizmatlarga talab dinamikasi, iqlim sharoiti va boshqalar) bog'liq bo'lishi mumkin, bu esa turli vaqtlarda bir xil xizmatlar narxlardagi farqlarga olib kelishi mumkin. Buyurtmachini Xizmatning yakuniy qiymati to'g'risida xabardor qilish Servis tomonidan taqdim etilganligini bildirmaydi va bunday baxolanishi mumkin emas.

5.3. Xizmatni ko'rsatish uchun to'lov shakli Buyurtmachi tomonidan Servis ishtirokisiz belgilanadi.

5.4. Servis Buyurtmachiga ko'rsatilgan xizmatlar uchun to'lov shakli va tartibi bo'yicha hech qanday ko'rsatma bermaydi.

5.5. Servis mijozga quyidagi shakllarda xizmatlar uchun to'lovni amalga oshirish uchun texnik imkoniyatni taqdim etadi:

5.5.1. Shaxsiy hisobvaraqdan mablag'larni yechib olish yo'li bilan;

5.5.2. Bank kartalari yoki Xizmatlar uchun naqd pulsiz to'lovning boshqa usullaridan foydalangan holda naqd pulsiz to'lash.

5.6. Shu bilan birga, Servis faqat Xizmatlar uchun naqd pulsiz to'lovni amalga oshirishning texnik imkoniyatini ta'minlaydi, Servis Buyurtmachining mablag'larini qabul qilmaydi va bunday mablag'larni qabul qilish uchun Hamkorning agenti xisoblanmaydi;

5.7. Bank kartalari yordamida naqd pulsiz to'lovlar Visa, MasterCard va Mir to'lov tizimlarining kredit yoki debet kartalari yordamida amalga oshiriladi.

5.8. Bank kartalari yordamida naqd pulsiz to'lov yo'li bilan Hamkorlar xizmatlarini to'lash imkoniyatiga ega bo'lish uchun Shaxsiy kabinetni ro'yxatdan o'tkazish, shuningdek, bank kartasini Buyurtmachining shaxsiy hisob raqamiga bog'lash kerak.

5.9. Naqd pulsiz to'lovlar xalqaro to‘lov tizimlari qoidalariga muvofiq to‘lovning maxfiyligi va xavfsizligi tamoyillariga muvofiq amalga oshiriladi.Buyurtmachi tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlarning xavfsizligi to'lov kartalari sanoati (Payment Card Industry Data Security Standard) ma'lumotlar xavfsizligi standarti talablariga muvofiqligi bilan ta'minlanadi va uni hech kim, shu jumladan Xizmat ham ololmaydi. Bank kartasi ma'lumotlari ekvayer-bankning xavfsiz to'lov sahifasiga kiritiladi, bu xizmatlar uchun naqd pulsiz to'lovlarni amalga oshirish imkoniyatini beradi.

5.10. Bank o'tkazmasi orqali to'lash imkoniyatini tasdiqlash uchun buyurtma berish vaqtida mijozning bank kartasida tegishli xizmatlarning qiymati miqdoridagi mablag'ni zaxiralash mumkin. Agar Buyurtmachi berilgan buyurtmani bekor qilsa, shuningdek, Xizmatlar Buyurtmachiga taqdim etilmagan boshqa hollarda, kartada saqlangan pul mablag'lari Buyurtmachiga qaytariladi.

5.11. Agar Buyurtmachi so'ralgan xizmatlar ko'lamini o'zgartirsa, shu jumladan Hamkor xizmatlarni ko'rsatishni boshlagandan so'ng, narx qayta hisob-kitob qilinishi kerak. Xizmatlarning narxi Buyurtmachi tomonidan haqiqatda ko'rsatilgan Xizmatlar hajmiga muvofiq to'lanadi.

5.12. Buyurtmachi va Hamkor Xizmatlarni ko'rsatish uchun to'lovning ushbu ofertada ko'zda tutilmagan boshqa shakllarini, shu jumladan xizmatlar uchun naqd pulda to'lashni va amaldagi qonunchilikka zid bo'lmagan boshqa usullarni kelishib olish huquqiga ega.

5.13. Hamkor Buyurtmachiga qo'shimcha xizmatlarni taqdim etish uchun to'lovni belgilashga haqli, shu jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan: Hamkor tomonidan Xizmatni 3 daqiqadan ko'proq vaqt davomida bajarish imkoniyatini kutish, katta hajmdagi narsalarni tashish va hokazo. Oldindan buyurtmani yaratishda bepul kutish vaqti avtomobil haqiqatda kelgan va bu haqda Buyurtmachiga xabar berilgan paytdan boshlab hisoblanadi. Shu bilan birga, bepul kutish vaqti 3 daqiqadan kam bo'lmasligi va oldindan buyurtma qilingan vaqtdan oldin tugamasligi kerak.

5.14. Hamkor Buyurtmachini Hamkorning kelishi to'g'risida xabardor qilgandan so'ng, mijozning Xizmatdan foydalanishni rad etganligi uchun jarima solishga haqli. Jarima miqdori Buyurtmani yaratish vaqtida amalda bo'lgan Xizmatning minimal qiymatiga va Buyurtmani yaratish vaqtida Hamkorning joylashgan joyidan buyurtmachi tomonidan ko'rsatilgan joygacha bo'lgan masofaga mutanosib ravishda hisoblanadi. 

5.15. Servis Buyurtmachiga qo'shimcha Xizmatlarning narxi va Hamkor tomonidan belgilangan jarima miqdori haqida ma'lumot beradi. Bunday holda, qo'shimcha Xizmatlarni ko'rsatish uchun to'lov va jarimalarni to'lash Buyurtmachi va Hamkor tomonidan kelishilgan shaklda to'g'ridan-to'g'ri Hamkorga amalga oshiriladi.

6. Tomonlarning javobgarligi

6.1. Tomonlar o‘z majburiyatlarini bajarmaganliklari uchun O‘zbekiston Respublikasi qonun hujjatlariga muvofiq javobgar bo‘ladilar.

6.2. Servis ushbu ofertaning 2.1-bandida ko'rsatilgan xizmatlarni ko'rsatishdagi uzilishlar uchun Servisga tegishli bo'lmagan dasturiy ta'minot yoki uskunaning ishlashdagi uzilishlar uchun javobgar emas.

6.3. Servis ushbu taklifning 2.1-bandida ko'rsatilgan xizmatlarni taqdim etishda uskunani, dasturiy ta'minotni almashtirish yoki Servisning texnik vositalarining funksionalligini saqlash va rivojlantirish zarurati bilan bog'liq boshqa ishlarni bajarish bilan bog'liq to'liq yoki qisman uzilishlar uchun javobgar emas. 

6.4. Servis Hamkorlar tomonidan taqdim etilgan xizmatlardan foydalanish natijasida Buyurtmachi tomonidan to'g'ridan-to'g'ri yo'qotishlar yoki yo'qotilgan foyda uchun javobgar emas.

6.5. Servis Hamkorning o'z majburiyatlarini bajarmaganligi uchun javobgar emas.

7. Xizmatlarning ayrim turlariga buyurtma berishning xususiyatlari

7.1. Buyurtmachi, Buyurtmachi nomidan harakatlarni amalga oshirish uchun Hamkorga xizmat ko'rsatish uchun ariza qo'yish orqali, u (ishonch bildiruvchi) va uni amalga oshiruvchi shaxs (vakil) o'rtasidagi agentlik shartnomasi bo'yicha majburiyatlar paydo bo'lishini qabul qiladi ( O‘zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 817-moddasi). Vakil tomonidan tuzilgan bitimlar bo'yicha huquqlar (shu jumladan mulkiy huquqlar), majburiyatlar va mas'uliyatlar ishonch bildiruvchida pazdo bo'ladi.

8. Nizolarni hal qilish tartibi

8.1. Ushbu oferta bajarilishi bilan bog'liq nizolar va kelishmovchiliklar Tomonlar tomonidan muzokaralar yo'li bilan hal qilinadi.

8.2. Nizolarni muzokaralar yo‘li bilan hal qilishning iloji bo‘lmasa, ular O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq hal qilinishi kerak.

9. Maxsus shartlar

9.1. Ushbu tahrirdagi oferta shartlariga rozilik bildirgan holda, Buyurtmachi O‘zbekiston Respublikasining 2019-yil 2-iyuldagi O‘RQ-547 “Shaxsiy ma’lumotlar to‘g‘risida”Qonuniga muvofiq bunday rozilikni olish zarur bo‘lgan hollarda uning shaxsiy ma’lumotlariga ishlov berishga roziligini bildiradi, shuningdek, axborot xabarlarini, shu jumladan reklama ma'lumotlarini, shu jumladan Viber, WhatsApp, Telegram va shunga o'xshash internet messenjerlari orqali, aloqa tarmoqlari orqali tarqatiladigan xabarlar va ma'lumotlarni bunday rozilik O'zbekiston Respublikasining reklama to'g'risidagi qonunida nazarda tutilgan zarur bo'lgan maqsadlarda va hollarda olishga rozilik beradi.