CONTRATO DE LICENCIA Y USO DE LA APLICACIÓN MÓVIL “MAXIM”

1.1. Este contrato establece el procedimiento mediante el cual el Servicio de Transporte y Entrega “Maxim” (en adelante, el “Servicio” o “Licenciante”) otorga al Socio (en adelante, el “Licenciatario” o “Socio”) el derecho a utilizar la Aplicación Móvil Autorizada “Maxim - viajes & envíos” (en adelante, la “Aplicación”), que contiene información actualizada sobre la demanda existente de servicios de transporte de pasajeros y equipaje, así como otros servicios, incluida la entrega de cargas y mercancías. Se trata de una intermediación en el transporte privado individual de pasajeros remunerado, no abierto al público, para realizar viajes individuales o compartidos solicitados exclusivamente por usuarios previamente registrados en la Aplicación.

1.2. El Servicio es un intermediario tecnológico que otorga al Socio el derecho de uso de la Aplicación, sin que ello implique relación laboral, de subordinación, representación, agencia o sociedad entre las partes. El Socio declara y reconoce que actúa como prestador independiente, siendo el único responsable de sus obligaciones fiscales, laborales, de seguridad social y legales frente a clientes y autoridades.

1.3. El contrato es un contrato de adhesión y se celebra mediante un procedimiento simplificado al adherirse a los términos publicados en formato electrónico en el sitio web del Servicio en Internet en: https://legal.taximaxim.com/?country=DO, salvo que las partes acuerden otra cosa. La persona que haya completado el procedimiento de registro descrito en este contrato se considerará que ha aceptado el contrato, lo cual equivale a la celebración de este bajo las condiciones aquí establecidas.

1.4. Antes de proceder con el registro, lea atentamente el texto del presente contrato y sus anexos. En caso de no estar de acuerdo con alguna condición, debe abstenerse de utilizar la Aplicación Móvil.

1.5. El presente contrato es un contrato de licencia y se rige por las leyes vigentes de la República Dominicana.

1.6. El procedimiento de uso de la Aplicación Móvil, publicado en formato electrónico en el sitio web del Servicio y descrito en este documento, forma parte integral del presente contrato.

1.7. El presente contrato incluye como parte integral el Anexo I – Requisitos para Conductores y Vehículos, el cual establece condiciones obligatorias que el Socio debe cumplir para mantener su acceso a la Aplicación.

2.1. De conformidad con los términos del presente contrato, el Servicio otorga al Socio el derecho a utilizar la Aplicación Móvil que contiene información actualizada sobre la demanda existente de servicios de transporte de pasajeros y equipaje, así como de otros servicios, incluida la entrega de cargas y mercancías, bajo una licencia simple (no exclusiva), en la forma establecida por este contrato.

Por tanto, el Servicio será el Licenciante de la Aplicación Móvil y el Socio será el Licenciatario para utilizarla en la ejecución de los servicios de transporte. El Socio se compromete a pagar la remuneración al Servicio en la forma y el monto establecidos en este contrato o sus anexos.

2.2. El territorio de la República Dominicana será el ámbito territorial en el cual se otorga el derecho a utilizar la Aplicación Móvil.

2.3. La adquisición, almacenamiento, sistematización de la información y creación de la Aplicación Móvil por parte del Servicio, así como las relaciones jurídicas entre el Socio y el Servicio con respecto al acceso a la Aplicación Móvil, se regirán por la legislación vigente de la República Dominicana.

2.4. De conformidad con las leyes vigentes de la República Dominicana, la información contenida en la Aplicación Móvil es de acceso público, libremente distribuible, y no está clasificada como restringida o prohibida.

2.5. El Socio podrá utilizar la información a la que acceda a su entera discreción, siempre que cumpla con las obligaciones establecidas en este contrato y en el Anexo I – Requisitos para Conductores y Vehículos.

2.6. La Aplicación Móvil incluye la siguiente información:

    • Información actualizada sobre la demanda existente de servicios de transporte de pasajeros y equipaje.

    • Información actualizada sobre la demanda de otros servicios, incluida la entrega de cargas y mercancías.

2.7. Los materiales que constituyen la Aplicación Móvil tienen las siguientes características:

2.7.1. Datos sobre la demanda de servicios de transporte:

    • Dirección de recogida;

    • Categoría del vehículo;

    • Dirección de destino o distancia del viaje;

    • Tarifa aplicable;

    • Costo estimado del viaje;

    • Datos de contacto del solicitante.

2.7.2. Datos sobre la demanda de servicios de entrega:

    • Dirección de recogida;

    • Tipo de carga o mercancía;

    • Dirección de entrega o distancia;

    • Tarifa aplicable;

    • Costo estimado de la entrega;

    • Datos de contacto del solicitante.

2.8. El territorio en el cual se concede el derecho de uso de la Aplicación Móvil es la República Dominicana.

3.1. Para acceder a la Aplicación Móvil, es necesario completar el procedimiento de registro en el sitio web del Servicio, de forma independiente a través de Internet o en una oficina del Servicio.

3.2. El registro en el sitio web del Servicio implica la adhesión total e incondicional a los términos de este contrato.

3.3. El registro se realiza mediante el llenado de un formulario especial en el sitio web del Servicio. Durante el proceso, el Servicio podrá solicitar documentos que acrediten la veracidad de la información proporcionada. El Socio deberá cumplir con los requisitos mínimos establecidos en el Anexo I – Requisitos para Conductores y Vehículos.

3.4. El registro será realizado a discreción exclusiva del Servicio. La presentación de documentos e información no genera ninguna obligación automática por parte del Servicio de completar el registro.

3.5. El procedimiento de registro se completa con la asignación de una identificación de usuario (login) y una contraseña necesaria para el acceso autorizado a la Aplicación Móvil. El login y la contraseña serán enviados al número de teléfono móvil proporcionado durante el registro.

3.6. Algunos datos personales y documentos requeridos durante el registro son recolectados y procesados conforme a la Ley núm. 172-13 sobre Protección de Datos Personales y otras normas legales aplicables de la República Dominicana, así como la Política de Privacidad del Servicio.

3.7. El Servicio almacena y utiliza ciertos datos no personales sobre los usuarios registrados, tales como:

    • Identificación del usuario (login);

    • Número de teléfono móvil proporcionado;

    • Marca, modelo y color del vehículo.

3.8. Al registrarse en el sitio web del Servicio, el Socio expresa su consentimiento para recibir mensajes informativos y promocionales por cualquier medio, incluyendo llamadas telefónicas y mensajería instantánea (como Viber, WhatsApp, Telegram, entre otros), según lo permitido por la legislación publicitaria vigente en la República Dominicana.

4.1. Por el derecho a usar la Aplicación Móvil, el Socio se compromete a pagar al Servicio una remuneración en el monto y forma establecidos en este contrato.

4.2. La remuneración se determina como un porcentaje deducido de los ingresos (beneficios) del Socio.

4.3. El monto de la remuneración se especifica en la información del Pedido aceptado por el Socio dentro de la Aplicación Móvil.

4.4. El monto de la remuneración es determinado unilateralmente por el Servicio. En caso de desacuerdo, el Socio deberá abstenerse de aceptar el Pedido. La aceptación del Pedido implica aceptación de dicho monto.

4.5. El pago de la remuneración se realiza por adelantado: el Socio deberá abonar fondos a su Cuenta Personal por el monto que considere necesario.

4.6. El pago se efectúa mediante el débito del monto correspondiente desde la Cuenta Personal del Socio una vez que el Pedido haya sido aceptado.

4.7. La Cuenta Personal puede ser recargada mediante tarjeta bancaria, terminales de autoservicio, transferencia bancaria o depósitos en efectivo en las oficinas del Servicio.

5.1. El Servicio garantiza que: 

5.1.1. Posee todos los derechos necesarios para cumplir con sus obligaciones conforme a este contrato; 

5.1.2. La celebración de este contrato no infringe derechos de propiedad intelectual de terceros; 

5.1.3. No está sujeto a contratos que impidan el uso de la Aplicación Móvil por parte del Socio según lo estipulado en el presente contrato; 

5.1.4. No ha realizado ni realizará acciones que puedan impedir el uso de la Aplicación Móvil por parte del Socio conforme a lo aquí estipulado.

6.1. El Socio podrá utilizar la Aplicación Móvil de las siguientes formas: 

6.1.1. Acceder a la información contenida en la Aplicación y utilizarla en el desarrollo de su actividad, incluyendo su puesta a disposición a terceros (empleados, contratistas, etc.); 

6.1.2. Reproducirla total o parcialmente, en cualquier forma y por cualquier medio; 

6.1.3. Modificarla, incluyendo su traducción a otros idiomas.

7.1. El Servicio tiene derecho a: 

7.1.1. Exigir que el Socio utilice la Aplicación conforme a lo dispuesto en este contrato; 

7.1.2. Celebrar contratos similares con terceros para la cesión del uso de la Aplicación Móvil, incluso dentro del mismo territorio; 

7.1.3. Suspender el acceso del Socio a la Aplicación Móvil en caso de incumplimiento de las condiciones y plazos de pago, hasta que el pago sea efectuado; 

7.1.4. Suspender el acceso del Socio si el Servicio recibe documentos que acrediten el uso ilegal de la información contenida en la Aplicación. Dicha suspensión se realizará sobre la base de resoluciones judiciales que confirmen el incumplimiento por parte del Socio. El acceso permanecerá suspendido hasta que el Socio subsane las infracciones detectadas.

7.2. El Servicio se compromete a: 

7.2.1. Asegurar el funcionamiento continuo e ininterrumpido de la Aplicación durante toda la vigencia del contrato, salvo mantenimiento técnico o fuerza mayor; 

7.2.2. Establecer su modelo de precios para cada funcionalidad accesible de la Aplicación.

7.3. El Socio tiene derecho a: 

7.3.1. Utilizar la Aplicación en la forma y condiciones establecidas en este contrato; 

7.3.2. Exigir al Servicio la eliminación inmediata de cualquier circunstancia que impida el uso adecuado de la Aplicación.

7.4. El Socio se compromete a: 

7.4.1. Pagar al Servicio la remuneración conforme al procedimiento de uso de la Aplicación; 

7.4.2. Cumplir con los requisitos aplicables a conductores y vehículos conforme a la legislación de la República Dominicana y al Anexo I – Requisitos para Conductores y Vehículos.

7.5. De acuerdo con la legislación vigente en la República Dominicana, el Socio no estará obligado a presentar informes al Servicio sobre el uso de la Aplicación Móvil.

8.1. Las partes serán responsables por el incumplimiento de los términos del contrato conforme a la legislación de la República Dominicana.

8.2. El Servicio no proporciona servicios de cartografía en línea y utiliza mapas disponibles en fuentes públicas. No será responsable por la designación o descripción de objetos geográficos, ni garantiza su conformidad legal, precisión o fiabilidad. El Servicio no expresa posturas geopolíticas, no participa en la definición de fronteras estatales y su uso de mapas de terceros no representa aceptación de visiones políticas de dichos terceros. El Servicio no se responsabiliza por actos de autoridades gubernamentales o entidades privadas de ningún país.

8.3. El Socio indemnizará al Servicio por cualquier reclamo, sanción o pago realizado a clientes o autoridades derivado de su actuación.

9.1. Las partes se comprometen a realizar todos los esfuerzos necesarios para resolver cualquier disputa o desacuerdo derivado del presente contrato mediante negociaciones.

9.2. El plazo para responder a un reclamo y presentar los documentos necesarios para su resolución amistosa no debe exceder los siete (7) días hábiles a partir de la recepción del reclamo y de la solicitud correspondiente.

9.3. En caso de que las partes no lleguen a un acuerdo mediante negociaciones, las disputas se resolverán ante los tribunales del lugar donde esté ubicado el representante del Servicio en la República Dominicana.

10.1. Conforme a la legislación de la República Dominicana, este contrato no implica la transferencia de derechos exclusivos sobre la Aplicación Móvil al Socio. Por lo tanto, la concesión de los derechos estipulados en el contrato no requiere registro ante ninguna autoridad estatal.

10.2. Conforme a la legislación dominicana, este contrato se considera un contrato de suscripción y no requiere la emisión ni firma de actas bilaterales de aceptación.

10.3. El procedimiento de uso de la Aplicación Móvil y el Anexo I – Requisitos para Conductores y Vehículos forman parte integral del contrato.

10.4. Los términos del contrato serán aplicables a todas las personas registradas en el sitio web del Servicio, salvo disposición distinta en un contrato separado entre las partes. En caso de existir un contrato separado, prevalecerán los términos de dicho contrato.

1.1. “Aplicación Móvil Autorizada” significa un programa informático instalado en dispositivos móviles y diseñado para buscar pedidos de prestación de ciertos servicios, aceptar dichos pedidos y notificar al cliente sobre el estado del servicio.

1.2. El Socio podrá utilizar la Aplicación Móvil únicamente con el propósito de ejecutar Pedidos, prestar Servicios y acceder a la interfaz cartográfica. Cualquier acción del Socio relacionada con la Aplicación deberá cumplir con este objetivo.

1.3. “Socio” significa la persona que acepta los términos del contrato y recibe el derecho de uso de la Aplicación Móvil en virtud de este.

1.4. “Servicio” significa la entidad legal que otorga al Socio el derecho de uso de la Aplicación Móvil bajo los términos de este contrato.

1.5. “Pedido” significa la información que refleja la necesidad de ejecutar cierto tipo de trabajo (prestación de servicios), incluida en la Aplicación Móvil, y que contiene ciertos parámetros conforme a lo establecido en este documento.

1.6. “Costo del Pedido” significa el monto que el cliente paga al Socio.

1.7. “Cuenta Personal” significa la cuenta donde se registran los pagos anticipados del Socio y desde donde se debitan los montos correspondientes como comisión por el acceso a la Aplicación.

1.8. “Saldo de la Cuenta Personal” significa la diferencia, en un momento dado, entre los fondos abonados a la cuenta y los fondos debitados.

1.9. “Cliente” significa la persona que solicita un servicio a través del Servicio.

2.1. Este documento describe las condiciones y el procedimiento de acceso a la Aplicación Móvil y forma parte integral del contrato de licencia celebrado entre el Socio y el Servicio.

2.2. La recolección, almacenamiento, registro y sistematización de información, así como las relaciones jurídicas entre el Socio y el Servicio en relación al acceso a la Aplicación Móvil, se regirán por la legislación de la República Dominicana.

2.3. De acuerdo con la ley dominicana, la información contenida en la Aplicación Móvil es pública, libremente accesible y no está clasificada como restringida o prohibida.

3.1. El Servicio podrá modificar este Procedimiento de forma unilateral, mediante la publicación de los cambios en su sitio web https://__________.

Dichas modificaciones entrarán en vigor siete (7) días naturales después de su publicación.

3.2. Las modificaciones serán vinculantes para todos los usuarios, incluyendo aquellos que comenzaron a usar la Aplicación antes de su entrada en vigor. En caso de desacuerdo con los cambios, el Socio deberá dejar de utilizar la Aplicación y notificarlo al Servicio.

4.1.1. Exigir que el Socio cumpla con este Procedimiento y con el Anexo I – Requisitos para Conductores y Vehículos. 

4.1.2. Suspender o prohibir el acceso del Socio a la Aplicación Móvil según lo dispuesto en este Procedimiento y en el contrato de licencia. 

4.1.3. Modificar el Procedimiento de forma unilateral. 

4.1.4. Grabar las conversaciones telefónicas con el Socio para control interno de calidad. 

4.1.5. Realizar mantenimiento programado y actualizaciones funcionales de la Aplicación Móvil. Durante dicho mantenimiento, el acceso puede ser restringido. 

4.1.6. Suspender el acceso del Socio en caso de que el saldo de la Cuenta Personal sea cero o negativo, hasta que se regularice el pago. 

4.1.7. En caso de que el Cliente deje objetos olvidados en el vehículo, proporcionar al Cliente el nombre completo y el número de teléfono del Socio para facilitar la devolución. 

4.1.8. Realizar cualquier otra acción que no contradiga la legislación de la República Dominicana y las condiciones de este Procedimiento.

4.2.1. Proporcionar acceso al Socio a la Aplicación Móvil y garantizar su funcionamiento correcto, salvo mantenimiento o fallas técnicas. 

4.2.2. Registrar los pagos del Socio de forma oportuna en su Cuenta Personal. 

4.2.3. Detectar y prevenir accesos no autorizados a la información proporcionada por el Socio, y evitar su transferencia a terceros no relacionados legalmente. 

4.2.4. No modificar la información del Socio sin su consentimiento.

4.3.1. Solicitar que el Servicio proporcione acceso funcional a la Aplicación Móvil, incluyendo soporte técnico y de consulta.

4.4.1. Ejecutar los Pedidos aceptados conforme a sus condiciones. 

4.4.2. Pagar los servicios relacionados con el uso de la Aplicación Móvil conforme a lo establecido en el contrato. 

4.4.3. Cumplir estrictamente con los requisitos establecidos en el Anexo I – Requisitos para Conductores y Vehículos. 

4.4.4. En caso de que el Servicio deba compensar al Cliente por servicios mal prestados por el Socio o sus representantes, el Socio deberá reembolsar al Servicio dichos montos. Este reembolso será debitado de su Cuenta Personal. 

4.4.5. Aceptar que todos los mensajes y anuncios publicados en la Aplicación (Taxsee Driver) tienen validez jurídica y forman parte de las condiciones del contrato. Si el Socio no está de acuerdo con estos mensajes, deberá solicitar su baja de la Aplicación; de lo contrario, se entenderán como aceptados. 

4.4.6. Notificar al Servicio inmediatamente sobre cualquier cambio en los datos de registro, así como sobre cualquier situación que le impida ejecutar Pedidos.

5.1. El costo del Pedido se calcula automáticamente con base en sus parámetros (tipo de vehículo, distancia, tiempo estimado, condiciones de tráfico, etc.) y el promedio del mercado local.

5.2. El Socio puede rechazar un Pedido si el costo no se ajusta a sus tarifas.

5.3. La aceptación de un Pedido implica el consentimiento total e incondicional del Socio con el precio ofrecido. En caso de modificación unilateral del costo tras la aceptación o incumplimiento del Pedido, el Servicio podrá aplicar sanciones, incluyendo la suspensión del acceso a la Aplicación.

5.4. El Cliente puede aumentar el costo del Pedido a través de la Aplicación o llamando al operador.

5.5. En los pagos no presenciales, el Servicio actúa como agente del Socio para recibir los fondos y abonarlos en la Cuenta Personal del Socio. El Servicio no asume ninguna otra obligación relacionada con el Pedido.

6.1. El monto de la comisión se indica por cada Pedido en la Aplicación Móvil.

6.2. El Servicio puede ofrecer descuentos promocionales reduciendo temporalmente la comisión, conforme a los términos de la promoción vigente.

6.3. El Servicio puede modificar unilateralmente el monto de la comisión, publicando los cambios en el sitio web https://__________. El Socio será notificado vía Aplicación Móvil.

6.4. El pago es anticipado: el Socio recarga su Cuenta Personal por un monto determinado por él mismo.

6.5. Al confirmar el Pedido, se debita de la Cuenta Personal un monto igual a la comisión correspondiente.

6.6. La Cuenta se puede recargar mediante tarjeta bancaria, terminales, transferencias o depósitos en oficinas del Servicio.

6.7. El Servicio actúa como agente del Socio para recibir pagos electrónicos de los Clientes. El monto se abona en la Cuenta Personal del Socio. No se cobra comisión adicional.

6.8. En campañas de promoción del Servicio, el Socio podrá prestar servicios gratuitos o con descuento a nombre del Servicio. Los fondos por estos viajes se abonarán en la Cuenta del Socio.

6.9. El Servicio se considera proveedor de servicios de información, otorgando licencias de uso de la Aplicación. El pago por la licencia se deduce de la Cuenta del Socio.

6.10. El saldo positivo de la Cuenta se considera una deuda del Servicio con el Socio.

6.11. El saldo negativo se considera una deuda del Socio con el Servicio.

6.12. El Socio puede solicitar el pago del saldo disponible, indicando los datos bancarios a través de la Aplicación Autorizada.

6.13. El Socio es una entidad económica independiente y es responsable por sus obligaciones fiscales y de seguridad social.

7.1.1. El Servicio es responsable por el cumplimiento de sus obligaciones según la legislación de la República Dominicana. 

7.1.2. No es responsable por interrupciones causadas por mantenimiento o cambios técnicos. 

7.1.3. No responde por fallos de equipos o software ajenos al Servicio. 

7.1.4. No responde por daños, pérdidas o lucro cesante del Socio. 

7.1.5. No responde por los daños causados por el Socio a terceros.

7.2.1. El Socio responde conforme a la legislación de la República Dominicana. 

7.2.2. Es el único responsable frente al Cliente por la correcta ejecución del Pedido y los daños causados. 

7.2.3. Es responsable frente a terceros tanto por Pedidos ejecutados como por actos no relacionados con ellos.

El Servicio puede actuar como mediador para resolver estas situaciones.

8.1. El Socio acepta que usa la información bajo su propio riesgo. Declara y garantiza que:

    • Posee licencia de conducir válida, póliza de seguro y demás documentos requeridos para operar legalmente el vehículo.

    • Tiene derecho legal sobre el vehículo usado y que este cumple con las normas de seguridad.

    • Usará equipo de seguridad vial si la ley lo exige (ejemplo: casco).

    • Es el único responsable por reclamos o daños derivados de sus servicios.

    • Cumplirá con la ley local.

    • No contactará al Cliente con fines ajenos al Servicio.

    • Está informado de que el uso de la red móvil puede generar costos a su cargo.

8.2. Términos especiales sobre entregas:

    • Está prohibido entregar: objetos frágiles o perecederos, peligrosos, ilegales, de alto valor, dinero, armas, restos humanos, animales, pornografía, etc.

    • El Socio cooperará con investigaciones judiciales o administrativas. Puede negarse a entregar objetos sospechosos o abrir paquetes si existen motivos razonables.

8.3. El Servicio no asume obligación de compensar daños causados por el Socio a terceros.

8.4. El Servicio no es responsable por actos de terceros que causen daños al Socio.

9.1. Los casos de fuerza mayor liberan de responsabilidad a las partes, conforme a la legislación dominicana.

9.2. La parte afectada debe notificar inmediatamente a la otra parte, indicando la naturaleza, duración y obligaciones afectadas.

9.3. Si no se notifica oportunamente, no podrá alegarse fuerza mayor como eximente.

10.1. El Socio puede usar el nombre comercial del Servicio “Maxim” para promocionar formas de reservar servicios.

10.2. El Socio podrá realizar acciones publicitarias por su cuenta (como colocar anuncios en el vehículo). Será responsable por el cumplimiento de las leyes dominicanas sobre publicidad.

11.1. El Socio declara que ha leído íntegramente el presente Contrato de Licencia y Uso de la Aplicación Móvil “Maxim”, incluyendo el Procedimiento para el uso de la Aplicación Móvil y el Anexo I – Requisitos para Conductores y Vehículos, y que comprende y acepta todas sus disposiciones.

11.2. El Socio reconoce expresamente que:

    • Actúa como prestador independiente, sin que exista relación laboral, de subordinación, representación, agencia o sociedad con el Servicio.

    • Cumplirá estrictamente con las obligaciones establecidas en el contrato, el Procedimiento y el Anexo I.

    • El incumplimiento de cualquiera de las disposiciones faculta al Servicio a suspender o terminar unilateralmente el contrato, sin derecho a indemnización.

    • La aceptación electrónica del contrato equivale a la firma y genera plenos efectos jurídicos conforme a la legislación de la República Dominicana.

11.3. En señal de conformidad, el Socio manifiesta su aceptación mediante el registro electrónico en la Aplicación Móvil, lo cual constituye prueba suficiente de su consentimiento y vinculación legal.

AIST Dominicana, S.R.L.

Registro Nacional de Contribuyente (R.N.C.): 1-33-56192-1

Dirección Legal: Avenida Carlos Pérez Ricart núm. 6, Viejo Arroyo Hondo, D.N., República Dominicana

Código Postal: 10510

Correo Electrónico: aistdominicana@taximaxim.com